Сто дорог

Автотехцентр
  • Амурская, 48а
  • Школа (пос. Суворовский) 260 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день. Хочу оставить свой отзыв об автотехцентре "Сто дорог". Пользуюсь услугами данной компании достаточно давно. На протяжении, по крайней мере, последних четырёх лет. Качеством обслуживания доволен. В одном из предыдущих отзывов прочитал фразу: "... владелец автосервиса Александр- отличный мужик!". Абсолютно согласен с этой формулировкой....

Показать целиком

Добрый день. Хочу оставить свой отзыв об автотехцентре "Сто дорог". Пользуюсь услугами данной компании достаточно давно. На протяжении, по крайней мере, последних четырёх лет. Качеством обслуживания доволен. В одном из предыдущих отзывов прочитал фразу: "... владелец автосервиса Александр- отличный мужик!". Абсолютно согласен с этой формулировкой. Александра Владимировича знаю давно и поехал по рекомендации первоначально именно к нему. Суть проблемы состояла в том, что в "Vollkswagen Jetta" на котором я ездил тогда, предназначенном для рынка США, что-то (как выяснилось в последствие, это была сигнализация Black Bug) постоянно разряжало аккумуляторную батарею. Кто знаком с устройством Black Bug, тот сразу поймёт, что работа с ней очень сложная и чрезвычайно затратная по времени. Ведь принцип её работы основан на множестве бесконтактных реле, разбросанных (а по-сути, специально спрятанных в разных труднодоступных частях автомобиля). Работали дней пять. Но, в результате, все проблемы устранили. Вернули автомобиль. Взяли за работу сущие копейки. Всё с улыбочкой. Несмотря на то, что снимали массу пластмассовых деталей ничего после ремонта в салоне не скрипело. Может, конечно, где-то что-то и собрали не так, как на сборочном производстве Volkswagen, но только внешне я этого не заметил. И это было наше знакомство. Когда, в общем-то, и формируется стойкое мнение и представление о компании. Затем обслуживал ещё один Volkswagen, два Nissan AD и сейчас- Cadillac. Ни разу ребята меня не подвели. К автомобилям всегда отношусь достаточно щепетильно. Стараюсь денег на обслуживание не жалеть (в разумных пределах, конечно). И, при этом, что очень важно, на мой взгляд, пожелания клиента в автотехцентре "Сто дорог" умеют услышать. Пример. Если я говорю, что не готов платить за новый насос ГУР на Nissan AD 30 тысяч рублей, то мне ставят контрактный. И дают хоть небольшую, но гарантию.Отмечу работу Павла, который занимается там ремонтом моторов. Двигатель, если честно, доверил бы только ему. Умеет поддерживать порядок и чистоту на рабочем месте. Очень пунктуален. А с этого, по моему, и начинается хороший моторист. Да что говорить, видел его после работы, он как офисный работник выглядит, при том, что весь день с двигателями работал. Разве это уже само за себя не говорит о работнике? Запчасти всегда заказывают и привозят сами. И это тоже огромный плюс, на мой взгляд. Я это понял в тот момент, когда Александр Владимирович поменял в очередной раз свечи на оном из моих Volkswagen'ов. Когда я приобретал свечи сам- приходилось менять их тысяч через 15 пробега. А поставленные спецами, ходят уже тысяч 35. И это приятно. А всё почему? Потому что специалисты, как ни верти, лучше разбираются в качестве деталей и расходных материалов. Про качество сервиса. Да, спору нет, к официальному дилеру приехать приятнее. Чище. Светлее. Просторнее. Да, что говорить, престижнее.... Но и вопрос цены у "официалов" совершенно иной. Я не готов, при всём уважении, переплачивать в пять раз за ту же работу, даже учитывая количество красивых девушек на стойке обслуживания и бесплатный кофе. Хотя, иногда приходится и к ним обращаться. И это тоже плюс автотехцентру "Сто дорог". Если они не могут в силу отсутствия необходимого оборудования выполнить какой- либо вид работ- честно говорят- езжайте к официальному дилеру. Так было, например, при замене масла в автоматической коробке передач Volkswagen. В заключение хочу сказать, конечно, возможно не всегда у ребят всё идеально получается. Им есть куда расти и в плане организации труда, и в плане клиентского сервиса, и в плане комфорта в зоне ожидания автомобиля, и в обучении персонала, да много в чём. Но, за годы нашего знакомства динамика только положительная. Становится лучше. И видно, это, "невооружённым глазом". Ставлю твёрдую "4", чтобы не зазнавались, не сидели без дела. И всем рекомендую!

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась