Красноярск

Стерео суши

Служба доставки суши и пиццы
  • Ладо Кецховели, 95
  • Школа (проспект Свободный) 200 м
bubukisyapisya написала 7 отзывов об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Шанс на исправление Стерео Суши был дан 1.08.14, руки не доходили написать о заказе.
Во-первых, точнее уже в миллионный раз, с сайтом проблемы как и всегда, заказать звонок – дело гиблое, пыталась дважды, потом дозвониться пыталась - без успешно, трубку не брали, потом написала в вк, там ответили что «на сайте (про заказ звонка) такие функции пока...

Показать целиком

Шанс на исправление Стерео Суши был дан 1.08.14, руки не доходили написать о заказе.
Во-первых, точнее уже в миллионный раз, с сайтом проблемы как и всегда, заказать звонок – дело гиблое, пыталась дважды, потом дозвониться пыталась - без успешно, трубку не брали, потом написала в вк, там ответили что «на сайте (про заказ звонка) такие функции пока не доступны», зачем тогда такая функция указана на сайте? После чего я еще раз попробовала дозвониться и УРА, получилось. В части оформления заказа и работы сайта 3. Смените ИТ поддержку, сервер, домен, разработчика.. Все что угодно, но сайт это лицо компании!
Далее по заказу, на этот раз имбиря положили достаточно (в каждый контейнер), толи потому что взыграла совесть, толи потому что я предупредила, что буду взвешивать имбирь. Роллы были лучше, чем в прошлый раз, однако если вы делаете акцию типа: «при заказе сегодня вы получите 2е тортильи», то не стоит халявить на этих тортильях, размер их существенно отличался от тортильи в неакционное время (раза в полтора!). И почему-то тортилья спайс оказалась совсем не спайс, а как будто с соусом лава (??? даже не намека на спайс, лава-лава). А ролл Гинза почему-то оказался исполнен без икры сверху (???) и видимо ваше счастье, что я долго не доходила до написания отзыва, и случайно, видимо, удалила фото тонкости тортильи, и отсутствия икры *(( Остался только чек.
По качеству исполнения, в сравнении с прошлым заказом, лучше, но все же косяки есть, и если после стольких замечаний (в т.ч. прошлых), тут 3+, вы хоть и даете обратную связь, но не устраняете свои недостатки, а только обещаете… это не очень хорошо складывается на вашей репутации… Очень печально, что открыв вашу доставку для себя с прекрасной стороны, за время пользования вы скатились, и вместо восторженных отзывах о вас друзьям, теперь я теряюсь, когда меня просят порекомендовать какую-либо доставку…
Извините, но у нас вы в группе риска, к заказам в Стерео Суши теперь относимся с осторожностью и пущей бдительностью.. Ну и видимо снова встаем на поиск идеальной доставки роллов…

  • 0

4 комментария

  • Вот так и надо, оглашать нарушения на весь мир :). Чтоб больше не повторялось такое!

    Ответить
  • Здравствуйте.

    На сайте уже все изменили (корзина, обратная связь и т.д.) пользуйтесь, тестируйте :)

    Телефон всегда работает! Два оператора принимают звонки, странно как такое могло получится почему Вам ни один из них не ответил, разберемся!

    За имбирь мы Вам обещали, что колличество будет по весу, исправили :)

    Тортилья подарочная такая же как и для заказа, с лососем (185 г.) спайс (205 г.) меньше ее ни как не сделаешь, размер у лепешки один!

    Тортилья спайс, подается с соусом лава, в меню точно так и прописано.

    Ролл Гинза, сказать не чего :( видимо забыли повара про икру...
    Немножко вступимся за поваров, не Ваша конечно проблема, но это люди они ошибаются, забывают плохо конечно, но это так. Вам нужно было сообщить оператору и мы бы привезли новый ролл с икрой! Еще ни разу ни одному клиенту не отказали и не оспаривали если в заказе, что то не так, просто ехали и меняли в заказе роллы :)

    Извините за неудобства, будем очень стараться больше Вас не огорчать! :)
    Не надо искать новую доставку!
    Оставайтесь нами! :)

    С уважением, Стерео Суши

  • по тортильи спайс - ок, просто брали у вас раньше тортилью спайс, и она казалась спайс, а в этот раз - совсем не спайс *)) к чему тогда там в названии спайс?
    Про размер, повторюсь, удача на вашей стороне, руки не доходили написать раньше, и фоточку с тортильей я удалила случайно... Она была реально меньше, чем когда заказывали без акции, те же восемь кусочков, но очень тонко нарезанных, я даже завешивала, но и записку с весом утратила... *)) Вот такая я растеряша.

    Ответить
  • Видимо поварам при составлении меню понравилось слово "спайс" вот они и назвали так ролл :) с соусом "лава" :)

    Нам Ваше фото и не обязательно, мы верим Вашему слову :)

    Будем следить, за отпускаемой продукцией!

    Спасибо!

Реклама не загрузилась