Красноярск
  • Регистрация

StarCom

Интернет-магазин компьютерной и цифровой техники
  • Красной Армии, 36 — 1 этаж
  • Агропром 500 м
1

Магазин вполне устраивал до тех пор (делали несколько заказов), пока не столкнулись с поломкой смартфона на гарантийном сроке.
Телефон приняли на проверку. Держали у себя строго 45 дней. В итоге отказались вернуть за него деньги, а мы хотели этот вариант, так как смартфон регулярно тупил, вис, грелся, в итоге перестал включаться. Короче, показал себя как ненадежный!
Да, и тут самое интересное - отказались нам вернуть деньги по причине того, что истек гарантийный срок. Который истек пока они телефон держали. Такие они типа хитрые!
Но по закону гарантийный срок перестает течь, когда товар принят в связи с поломкой, и продлевается на срок ремонта.
И ладно бы хоть сказали путём, что там было со смартфоном, что за поломка такая в 45 дней ремонта...

Лучше бы у меня была старая добрая простая Нокиа - надежная))))
А Старком удивил! Ни разу с таким пост-"сервисом" не сталкивались. Да, от поломки или заведомого брака товара никто не застрахован, но тут бракованное отношение к покупателю!

  • 5
  • 0

1 комментарий