Красноярск
  • Регистрация

СПСР-ЭКСПРЕСС, ООО

Филиал в г. Красноярске
  • Шахтёров, 4 ст3 — 1 этаж
  • пл. Победы 270 м
1

СПСР везет отправление из Москвы фурой до Красноярска, прибыло в Красноярск 5 октября доставка запланирована на 10 октября, ни через моб приложение, ни через сайт, ни через оператора сдвинуть доставку на более ранний срок не получилось. Для чего это делается? чтобы клиент сам забрал посылку у вас из офиса? только вот магазин оплатил вам доставку до клиента.
некоторые строки движения данной посылки
29.09.2016 19:52 Отправление прошло таможенную очистку Москва
05.10.2016 10:02 Отправление прибыло в офис SPSR пункта назначения Красноярск
Доставка запланирована на 10.10.2016 с 9:00 до 18:00

и вот для сравнения почта РФ, обычная посылка
26 августа 2016, 03:47 102976, Мр Лц Внуково Цех-1 Выпущено таможней
29 августа 2016, 14:10 660960, Красноярск Прибыло в сортировочный центр
30 августа 2016, 10:02 660013, Красноярск Прибыло в место вручения
30 августа 2016, 17:56 660013, Красноярск Получено адресатом
почтовое отделение в 1 остановке от дома работают с 8до20часов, а не как вы с 9до18 и 1 офис на весь город . знаю что почта РФ не идеал, но вам и до них далеко.

зачем нужна такая транспортная компания как ваша, с такой ЕКСПРЕСС доставкой, я не понимаю. пользовался услугами СПСР в конце 2015 и начале 2016, работали намного лучше. Вымрете вы как динозавры с таким уровнем сервиса.

  • 5
  • 0

3 комментария

  • Михаил, добрый день!
    От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Спасибо, что не оставили без внимания сложившуюся ситуацию. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер накладной Вашего отправления. Нами будут предприняты все необходимые меры для предотвращения повторения подобных случаев в будущем. Надеемся, ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.

    С уважением,
    Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

    Ответить
  • 15085744103 вот это отправление.
    15085748750, 15085747994 так же фурой везут в Красноярск.

    Ответить
  • Михаил, от лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Информация по Вашему вопросу была предоставлена нашим специалистом контактного центра. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30 или оставьте отзыв. Доставка Ваших отправлений запланирована на 13.10.2016.

    С уважением,
    Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет