Красноярск
  • Регистрация

СпортСтайл

Магазин спортивного питания
  • Партизана Железняка, 40а
  • Центральный рынок Советского района (ул. Партизана Железняка) 130 м
1

Попыток приобрести продукты в данном магазине было несколько. И все оказались мало приятными.
Первый раз решил непосредственно придти в магазин, уже знал что именно мне нужно. Зайдя в магазин, увидел молодого человека, оказалось это был продавец. С его стороны заинтересованности в покупателе не было замечено. Через пару минут я спросил, о вкусах нужного мене продукта. Ответы был:
- Они все без вкуса.
Через некоторое время зашли девушка и парень, также задали вопрос о вкусах, только другого продукта. Ответ со стороны продавца был тот же:
- Все без вкуса.
WTF?!??
Впечатление создалось, что продавец просто смеется над покупателями, которые не особо ориентируются в спорт-питании.
Взяв продукт "без вкуса", пошел домой. Попробовал его и оказалось, что он со вкусом кофе! :))))))
Через пару недель решил заказать все через интернет-магазин. Выбирал весь вечер. Сделал заказ на сумму 2-3 тыс р (точно не помню). Указал "самовывоз", тк магазин находится рядом с моим домом. В этот вечер звонка от магазина не поступало. На сл. день, в обед, мне позвонил менеджер и сообщил, что все продукты в наличие в магазине по адресу: Водопьянова 20, и что я могу придти туда и все забрать, если что, то продавец мне поможет. Так же я уточнил, есть ли безналичный расчет? Ответили что есть.
Придя в магазин, увидел на двери табличку "Закрыто на 15 мин". Ни на сайте, ни в самом магазине не указано ни о каких перерывах и обедах!!! Ок.
Прождал около 10 мин. В итоге изнутри открывается магазин, все тем же молодым парнем-продавцом.
Захожу туда и вижу: кроме продавца, стоит еще и девушка (при чем, я так понял, она уже была там до открытия). Наверное они занимались "ревизией"...
Сообщил парню, что хочу забрать заказ, сделанный в интернет-магазине. На что получил очень интересный ответ: он не знает ни о каком заказе, ни каких указаний по этому поводу не получал и вообще моего заказ нет.
Предложил ему позвонить его начальству или человеку, который отвечает за данный вопрос и уточнить, тк мне бы очень хотелось забрать заказ. На что он мне сказал, что не отвечает за интернет-заказы, ни куда посмотреть не может и звонить вообще ему не кому.
В итоге я еще пару мин простоял в магазине, в надежде, что данный продавец начнет предпринимать хоть какие-то действия, но надежда не оправдалась...и я ушел очень злой, тк предыдущем вечером потратил достаточно много времени на выбор питания, а так же еще и на сл. день, придя в магазин, не получил ни какого результата. Я ценю свое время и по этому был очень не доволен данным обслуживанием!!!
После этого мне даже ни кто не позвонил из магазина, хотя бы извиниться или узнать, забрал я заказ или нет. В итоге приобрел все в другом интернет-магазине.
И последней попыткой сотрудничества со Спорт-стайлом была вчера. Сделал заказ опять через интернет-магазин, утром, уже указал доставку, тк туда больше ни ногой. Сумма была 450р.
Дождался звонка только вечером, но уже находился за городом. Оператор сообщил, что могу забирать заказ сейчас (т.е. получается по их логике, я должен ждать от них звонка весь день, а после него мчатся сразу в магазин???)
Сказал оператору, что указывал "доставку" и сейчас не могу придти за заказом. В ответ услышал, что доставка только от 2000р. (Моя вина, не увидел этого на сайте). Хотя на сайте указано(посмотрел уже позже): доставка по Советскому р-ну от 1500р. Не нужна мне бесплатная доставка, я готов за нее заплатить. Сделайте так, что бы было удобно людям!
В итоге на сл. день заказал все в ДРУГОМ магазине. Перезвонили сразу после сделанного заказа, уточнили удобное для меня время. Доставка до 1000р у них составляет 100р. по городу. Доставили в этот же день! Очень доволен. Напишу им положительный отзыв.
Ну а в Спорт-стайле больше ни чего приобретать не буду.
Надеюсь, данный отзыв дойдет до начальства магазина и сервис улучшится.

  • 3
  • 0

Нет комментариев