Красноярск
  • Регистрация

Спортмастер

Сеть магазинов спортивных товаров
  • 9 Мая, 77 — 2 этаж
  • Алексеева (ТРЦ Планета) 500 м
1

Дело было летом. Звоню по горячей линии, узнаю где есть в наличии нужный мне товар, бронирую-подтверждают, я сообщила, что заберу его через час. Приезжаю, а мне говорят - мы не видим в базе ваш заказ. Девушка за стойкой просит продавца-консультанта посмотреть есть ли он еще в наличии (в зале) и добавляет "Если кто-то его уже хочет купить, то продавай". Это как так ?!?!?!? По крайней мере можно было при мне так не говорить.. И конечно же кто-то купил, товар был последний, мы ушли ни с чем... Не услышали ни извинений, ни предложений как то исправить ситуацию.. Раньше была постоянным клиентом, теперь не хожу туда из за этого инцидента... Думаю консультантам стоит быть более клиентоориентированными!

  • 7
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет