Красноярск

Спортмастер

Сеть магазинов спортивных товаров
  • 9 Мая, 77 — 2 этаж
  • Алексеева (ТРЦ Планета) 390 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вчера поехала сюда за коньками, подошла к отделу с ними, консультанта нет... минут 5 подождала. Пошла сама искать. Девушки как только видели, что я собираюсь что-то спросить, отворачивались и уходили. Или просто стояли разговаривали между собой, не обращая никакого внимания. (Предыдущие отзывы я не читала и не знала, что с консультантами здесь...

Показать целиком

Вчера поехала сюда за коньками, подошла к отделу с ними, консультанта нет... минут 5 подождала. Пошла сама искать. Девушки как только видели, что я собираюсь что-то спросить, отворачивались и уходили. Или просто стояли разговаривали между собой, не обращая никакого внимания. (Предыдущие отзывы я не читала и не знала, что с консультантами здесь такая проблема).
Наконец одна из девушек соизволила обратить на меня свой взор, я спросила, может ли она мне подсказать по конькам. На что Антонина мне ответила: "Нет! Там сидят мальчики, спросите у них." Я сказала, что там никого нет и не было. Она с недовольным видом пообещала, что сейчас пригласит мне консультанта. По громкой связи объявили, чтобы некий Сергей подошел в отдел коньков. Повторили еще раз. Я специально засекла время. 15 минут Сергей шел. Или полз, я не знаю. Так никого и не дождавшись, я пошла к стойке информации-узнать, существует ли вобще этот Сергей. Девушка недоуменно на меня посмотрела и сказала, что сейчас пригласят его. История повторилась. Громкая связь, 5 минут ожидания. И вот он! Видимо, новый Спортмастер настолько ГИПЕР, что Сергей просто заблудился.
Это благо, что к нему у меня было всего несколько вопросов и выбрала я все уже сама заранее. Но как быть тем людям, кто совершенно не в курсе как и что выбрать. Они просто будут ждать консультанта до следующей зимы...
Отправившись на кассу, я попала опять к Антонине, у которой было лицо "мне плохо,грустно,я умираю". Она поинтересовалась у меня: сама ли я выбирала или консультант мне помог? Издевается??? Потом начала предлагать мне взять что-нибудь на 19 рублей, чтобы на карту у меня упало 400 рублей. Настойчиво. Несколько раз. Бесит. Просто рассчитайте меня и все. Я не понимаю, это сложно? Сложно после первого "нет" просто дать сдачу и попрощаться? уф...
Я вобще по натуре не конфликтный человек и не люблю все эти разборки а-ля "ГДЕ ВАШИ КОНСУЛЬТАНТЫ?? ДАЙТЕ ЖАЛОБНУЮ КНИГУ!!!!", поэтому просто спокойно попросила раз, попросила два......и благодаря моему терпению я все-таки дождалась Сергея (хотя, соглашусь, не особо-то и долго ждала). НО считаю, что это все-таки не красит данный магазин. Пора бы уже решить этот вопрос. Жалоб много, но судя по тому, что они не прекращаются- руководству магазина на это наплевать.

И еще-информация на сайте не соответствует действительности. Было указано, что необходимый мне товар есть в наличии, а когда приехала туда, оказалось, что нет.

В общем, ужасно.

  • 0

1 комментарий

  • Простите, но покупать там коньки не стоило. Там коньков нет, а просто изделия их внешне напоминающие. Причем по цене коньков. Лучше уж в Ермак и Триал-Спорт. Там, тоже любительские коньки, но хоть какое-то качество (если брать серьезного производителя).
    На консультантов рассчитывать в вопросах экипировки не надо, они нигде ничего не знают - выкручиваются по ходу дела, и в Спротмастере, и в других магазинах, например, мне в Ермаке сморозили, что Граф Престиж - профессиональные коньки для тройных прыжков - потешно было. Еще говорит, Джексоны скоро приду, они тоже профессиональные. Какие говорю Джексоны, они же разные бывают: Элит, Премьер, Копетитор? У него глаза квадратные стали, завис...

    Ответить
Реклама не загрузилась