Красноярск

Союз-Мастеров

Сервисная компания
  • Комсомольский проспект, 1 — 1 этаж
  • Комсомольский проспект 300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не хотел отзыв писать. Потому что девушка на ресепшене, очень профессионально приняла заказ и хотела помочь. Но общение с "мастером" вынуждает.
С самого начала: сломался телефон. В воскресенье только они работали. Принес телефон, заодно захватил наушники, там надо было перепаять провода и сделать микрофон. Тут же подъехал мастер, через пару часов я...

Показать целиком

Не хотел отзыв писать. Потому что девушка на ресепшене, очень профессионально приняла заказ и хотела помочь. Но общение с "мастером" вынуждает.
С самого начала: сломался телефон. В воскресенье только они работали. Принес телефон, заодно захватил наушники, там надо было перепаять провода и сделать микрофон. Тут же подъехал мастер, через пару часов я им перезвонил, и мастер сообщил мне, что телефон ремонту не подлежит, ибо вышел из строя "модуль". Я спросил какой модуль? Ответ был - модуль телефона. Я спросил о возможности замены. Ответ был - ищите, может в Китае найдете. И все. Ни номера "модуля", ни точного названия. Что такое модуль телефона, если не работает тачскрин, вернее неправильно работает, я не понимаю. Но ок, наушники объявились сделанными. Бог с ним с телефоном, оставил другой телефон в ремонт. Может хоть его починят. Дома проверил наушники – оказалось, как не работал микрофон, так и не работает. Позвонил мастеру - ответ был - а мне негде было проверить. Ок. Бывает. Проходит пара дней. Звонят - ваш телефон готов. Иду забирать. Несу наушники по гарантии (за ремонт деньги взяли). Телефон забираю, оплачиваю ремонт. Прихожу домой, проверяю - не работает. Уже очень недоволен. Но еще терплю. Проходит пара дней, насчет наушников не звонят. Заезжаю, выходит мастер и говорит - да смысл их делать они плохого качества, но я тут провода перепаял, так что доплатите. Я говорю – так это уже было сделано, я по гарантии. А мне в ответ - ну микрофон все равно работать не будет "тут в проводе разрыв!", в проводе!!!!! На вопрос почему не заменит, ответ - таких проводов в городе нет. И все. Тут я уже не выдержал, забрал наушники, поехал к другу на работу, все перепаяли за час. Но я то хотел, чтобы это сделали профессионалы, так как не умею толком паять. Микрофон теперь работает. А я пишу отзыв. Непрофессионально в этой фирме все. Повторюсь, кроме одной девушки на ресепшене. Вторая девушка - прекрасный представитель этой компании. После общения с ней, приходить второй раз уже не хочется. Ну и мастер, который не может провод чуть обрезать, а главное не хочет предложить выход какой то, а просто говорит – не могу и все. Может стиралки они и нормально ремонтируют. Но что-то сложнее...

Спасибо за ваш отзыв, с мастером завтра проведем разъяснительную беседу.

  • 0

3 комментария

Реклама не загрузилась