Совкомбанк

Более 1,5 лет назад обратилась в этот банк за услугой «кредитный доктор», после оформления изучила данный продукт и поняла что это полная чушь. Обратилась на 14 день в отделении и вуаля услышала- а что раньше нельзя было прийти?4Вау подумала я- какой прекрасный сервис и дама с лицом будто я денег прошу с ее кармана. Говорю нет не могла раньше прийти, а в чем собственно проблемы? На что в ответ сотрудника нет, приходите завтра, на завтра 15 день и страховка возврату не подлежит парам пам пам и если бы я настояла так и получилось.Все вроде закрыли, но прошло 1,5 года и выесеяется по запросу в бки что есть действующая карта с овердрафтом. В контактном центре принимать претензию отказались. Спасибо