Согаз

Хочу оставить отрицательный отзыв на сотрудников данного офиса, а именно Щербакова Любовь, Екатерина и Татьяна (их фамилий не знаю, не представились). И так, моя мама (пенсионер) обратилась в офис с целью оформить страховку для ипотеки, залоговое. До этого я, рассчитывала на официальном сайте стоимость, плюс когда звонила записывала ее, тоже уточнила тариф, который меня устроил. А именно коэффициент 0,1 от суммы остатка по ипотеке. Плюс, моя подруга буквально две недели оформляла там страховку, сначала пытались навешать дополнительных продуктов, но не получилось. В общем, подготовленная, моя мама, обратилась в данный офис. Принимала Щербакова, которая что то посчитала у себя и озвучила уже сумму больше в 3 раза, чем должна была быть. Коэффициент 0.32. Мама моя позвонила мне, так как сумму я ей озвучивала меньше, я попросила дать трубку сотруднику. Любовь стояла на своём, якобы если отказываешься от страхования отделки, коэффициент возрастает в три раза. На мой резонный вопрос, о том, что буквально вчера ее Коллега говорил сумму меньше не убедил, сказала сотрудник на обеде, ничего не знаю. Я положила трубку, сказала маме ничего не оформлять и решила уточнить ещё раз. Перезвонила в офис, попадала эту любовь, она мне тоже самое снова озвучила. Положила трубку. Зашла ещё раз на сайт, снова рассчитываю, снова 0,1 коэффициент. Опять звоню в офис, уже берет Екатерина, когда она меня идентифицирует по телефону, говорит, что меня не слышит и просто кладёт трубку. Идеально придумали) после этого трубку никто не брал. Спустя полчаса, дозвонилась, уже до Татьяна. Та вообще спросила сумму остатка и банк в котором ипотека и сразу сказала сумму, которая естественно больше. На мой вопрос, какой коэффициент у страховки конструктива, сказала это все индивидуально, тарифы я вам не скажу. Когда я спросила ее фамилию, с целью оставить жалобу, она просто положила трубку. Класс, да?) клиентоориентированность на уровне! Позвонила на горячую линию, оставила официальную претензию. На этом не закончу, пойду дальше. Уже дело принципа. Никому не рекомендую данную страховую.