Красноярск
  • Регистрация

Сити Кейс

Сеть магазинов кожгалантереи
  • 9 Мая, 77 — 1 этаж
  • Алексеева (ТРЦ Планета) 500 м
3

Магазин хороших вещей.

Конечно цены не низкие, особенно, если это касается чемодана, в других местах чемодан обойдется раза в два дешевле, чем в Сити Кейс. Но опять же если купить здесь чемодан, то он будет такой только у Вас!
Вообще хороших, я имею в виду качественных, вещей здесь достаточно, и дизайн весьма изысканный.

Что касается персонала, может конечно мне не повезло, но консультации я толком не получила, когда покупала чемодан. И естественно в итоге купила пластиковый не большой чемодан яркого синего цвета, который обошелся мне в 10 000 руб. с лишним. Безусловно я была очень рада свой покупки, но когда отправилась в первую же поезку, подумала - "Зачем я купила пластиковый чемодан?". Вот теперь приходиться каждый раз в аэропорту его заматывать пленкой, чтобы его не поцарапали. А почему так, потому, что пришла в магазин выбрала сама самый красивый, а о его функциональности не подумала, а консультанту было "по фигу", он ни одного слова не сказал, кроме как в конце - "Спасибо за покупку!"

Но опять же о качестве, была ситуация, когда приехала в аэропорт поздновата, была большая очередь на обмотку чемоданов, в итоге не успела обмотать свой красивый чемоданчик. Отдала так, пока летела, сто раз попрощалась с моим чемоданом, думала от него ни чего не останется - обцарапают в конец! И как я была удивлена, что мой чемодан выдержал жуткого перелета в чемоданном отделении (мы все знаем как с нашими чемоданами там обращаются) без обмотки и вот - он такой же как и был, ни одной царапинки! А почему так, потому что КАЧЕСТВО!

  • 19
  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте, Keti!
    Огромное спасибо за оставленный отзыв! Бесспорно, приятно прочитать о том, что покупатель доволен качеством товара.
    Но у нас есть предположение, что товар куплен не в нашем отделе.((( И вот по каким причинам; во-первых, мы были удивлены по поводу высокой ценовой политики на чемоданы. Дело в том, что основной ассортимент в нашей сети представлен текстильными чемоданами российского производства и недорогими чемоданами из поликарбоната (пластика). Цены на эту продукцию варьируются в пределах 4-8 тысяч, что соответствует ценовому сегменту на аналогичный товар, представленный в других торговых точках города Красноярска).
    Во-вторых, Вы указали на невнимание со стороны продавцов к покупателю. Естественно, хочется устранить эту оплошность и провести дополнительный инструктаж с работниками торгового зала. Проанализировав отчеты по реализации, мы не нашли в продаже "небольшой чемодан за 10 тысяч с небольшим". Соответственно, отследить смену, которая работала в тот день, мы тоже, к сожалению, не можем.
    Если возможно, уточните, пожалуйста, дату покупки, точную цену и торговую марку чемодана (обычно логотип фирмы-производителя указывается на самом изделии).
    С уважением "Сити-Кейс".

    Ответить