СИНЕМА ПАРК

Сеть кинотеатров
  • Дубровинского, 1и — 1 этаж
  • Гостиница Октябрьская (ул. Карла Маркса) 340 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Всем доброго дня! Этот отзыв пишу не только потому, что осадок остался неприятный, но и потому, что, надеюсь, будет полезным для потенциальных зрителей...Отличный кинотеатр, НО как оказалось есть несколько НО... Начну с того, что в этот кинотеатр ходим всей семьёй, начиная с открытия, немало там денег оставили... В очередной раз 15.08. сходили с...

Показать целиком

Всем доброго дня! Этот отзыв пишу не только потому, что осадок остался неприятный, но и потому, что, надеюсь, будет полезным для потенциальных зрителей...Отличный кинотеатр, НО как оказалось есть несколько НО... Начну с того, что в этот кинотеатр ходим всей семьёй, начиная с открытия, немало там денег оставили... В очередной раз 15.08. сходили с ребёнком на мультик "тайная жизнь домашних животных", очень дочке понравился. И вот решили мы сходить ещё раз 19.08. на тот же самый мультик только в imax. Сама в imax ходила не раз, но с ребёнком пошли впервые... Я всегда рассчитываю время до начала сеанса, прихожу минут за 15 до начала, т.к. в комплексе занятия кроме просмотра фильма нет. В очередной раз подхожу к кассе с дочкой, приятная девушка бармен пробивает нам билеты, идём на сеанс, все отлично до начала ещё 10 минут, время хватает, чтобы зайти в зал, занять свои места и удобно расположиться... Но не тут-то было.. Почему-то в 101ый раз правила в кинотеатре изменились??? Настойчиво вручают бумагу, чтобы я заполнила согласие на просмотр ребёнка фильма, не достигшего возраста 6ти лет. Спокойно говорю, были в вашем кинотеатре с дочкой на этом же мультике 4 дня назад без всяких бумаг, у меня время рассчитано, начинается фильм, давайте обойдёмся без формальностей, в другой раз придем с запасом во времени раз у вас правила поменялись... Понимаю, что спорить бесполезно, беру бумагу, чтобы заполнить, дают, а ручка где? Дают ручку, снова забирают для работы, снова дают, заявление предлагают заполнить на коленке, извините, а можно я присяду? а часики тикают... Результат: билеты нам продали без вопросов, бумагу заставили заполнить (правда непонятно зачем. Твоё Фио никто не проверяет, фио ребёнка тоже, пиши что твоя душа желает. А может я несу ответственность за первого ребёнка, а второй идёт под вашу ответственность?). Зато про то, что очки в iMax на ребёнка до 6 лет не подходят нам никто даже не заикнулся. Нет очков на деток!! Опоздали на просмотр. Идти по темному кинотеатру и спотыкаться о ступеньки и коленки занявших уже свои места людей, мягко говоря, не очень удобно!! Настроение испорчено напрочь, какой тут фильм....А ведь можно было просто сказать: Очки ребенку не подойдут, потому что детских нет, поэтому пройдите на другой сеанс, и ещё у нас правила кинотеатра изменились, замечу кинотеатра (з-н то действует с 2010 года), пож-та, пройдите в 101ый раз без волокиты, приносим свои извинения, что раньше мы пускали вашего ребёнка на фильмы 12+, 16+, вот вам бумага, наделайте копий и приходите уже в следующий раз с заполненной... Детских очков в imax как на обычный 3D просмотр нет, на голову ребёнка 8-10 лет уже должны подойти. Наблюдала картину как ребятишки лет шести все время держали эти очки руками :).. А те кто помладше просто маялись на креслах от безделья...Очень грустно писать этот отзыв, но на этот раз не могу выразить благодарность персоналу и надеюсь, что в ближайшем будущем все недочёты кинотеатра учтёт руководство компании...

  • 0

2 комментария

  • Уважаемый флампер very_first!

    Спасибо за то, что неоднократно выбирали наш современный многозальный кинотеатр СИНЕМА ПАРК!

    Сожалеем, что ваше последнее посещение прошло не так, как вы планировали.

    После вашей претензии 15.08 дежурному администратору, возле каждого прохода в залы были установлены стойки для заполнения данного заявления. К сожалению, это правила, которые обязаны соблюдаться как нами, так и вами. Извиняемся, что не смогли раньше донести до вас эту информацию!

    Касательно очков IMAX - очки IMAX - особый тип поляризационных очков, имеющих универсальный размер. Многие зрители ждут появления детской линейки очков IMAX, но это будет зависеть от решения компании IMAX, обладающей правами на все продукты данного бренда.

    Актуальное расписание, цены, а также анонсы премьер вы всегда можете посмотреть на нашем сайте cinemapark.ru

    #УнасСвояАтмосфера

    #ЗдесьЖиветКино

    СИНЕМА ПАРК Красноярск

  • Спасибо за извинение! Жаль только, что оно носит больше рекламный характер кинотеатра, чем компенсацию морального вреда клиенту....

    Ответить
Реклама не загрузилась