Красноярск
  • Регистрация

СИНЕМА ПАРК

Сеть кинотеатров
  • Дубровинского, 1и — 1 этаж
  • Гостиница Октябрьская (ул. Карла Маркса) 750 м
Lyulya написала 2 отзыва об этом месте
4

Хотелось бы обратиться к Администрации данного кинотеатра. Почему у Вас постоянно проблемы с кассами и бонусными картами? За всю историю посещений больше чем одну работающую кассу не наблюдала, в которую, разумеется, очередь. Но вчера, приехали на сеанс в 20.15 и не было вообще НИОДНОГО кассира. Даже терминал самообслуживания только один из двух возможных работал, куда конечно же очередь была немалая. Кстати, оплата в таком устройстве, исключительно по безналу, можно и зря очередь отстоять. Есть второй вариант -кинобар, но там очередь в два раза длиннее...
Итог - опоздали на сеанс. В бар даже не сунулись.
И где же, спрашивается сервис федеральной сети?
Кстати, бонусные карты. Получили ее в честь открытия и за всю историю посещения - НИРАЗУ не удалось ей воспользоваться, всегда рассказывают про какую-то техническую работу и невозможность её применить.
Гардероб закрыли чуть не в марте, когда ещё в мае шел снег и верней одежды было предостаточно.
В целом, качество картинки, звука, зала - это очень важно, но и сервис должен быть на уровне

  • 2
  • 0

5 комментариев

  • Были 24 апреля - гардероб работал. Про остальное может тоже привираете? Очень сомнительно, чтобы не работала на одна касса.

    Ответить
  • Жаль, что Вас вчера не было в той очереди к терминалу, тогда бы Ваш скептицизм поубавился 😉
    А по поводу гардероба - видно учли жалобы клиентов, я была на премьере Маугли и тогда охранник сказал, что уже как неделю, а то и больше гардероб закрыт, сезон окончен.

    Ответить
  • прошу прощения тогда :) а мы всегда билеты покупаем через сайт, потом только в терминале распечатать остается. Картой тоже ни разу не воспользовались, так как брони через обычную карту нет, а на онлайн покупку билетов бонусы не начисляются.

    Ответить
  • Согласен, на самом деле сложилось впечатление,что они экономят на персонале и вообще планируют закрываться. Ходим с открытия, сначала все было хорошо, и контролеры были и все кассы работали , и в баре очередей не было. Сейчас уже какой раз замечаем бардак какой-то. Один контролер стоит на два крыла. бежит за тобой чрез весь холл, чтобы обилетить, и вообще странно что тебя сзади ловят и просят билеты. Вы вообще кто? пару раз вообще видимо администратор стояла и вместо контролера и вместо гардеробщика (сначала у нее разделись, потом пока брали попкорн она же вместо контролера у нас билеты приняла, когда уходили она уже с людьми какие-то проблемы решала) Конечно все это выглядит глупо, видимо просто эксплуатируют людей как хотят под кризис... Хотя заведение подавало большие надежды. Сейчас ничего кроме неудовольствия не вызывает, жаль..

    Ответить
  • Вот так открываются в кризис!)

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет