Красноярск
  • Регистрация
  • г. Сосновоборск, Ленинского Комсомола, 28 — 1 этаж
  • Сигма-телеком 180 м
3

Приехала к родителям, была у них давно. Проверяю интернет - конечно, ничего не работает. Но я даже не могу зайти на сайт Сигмы и в личный кабинет, чтобы проверить баланс. Звоню в тех.поддержку. Около 23.00. Ответил Евгений, и явно не хотел со мной разговаривать. Говорит, "У вас все работает, баланс 300 руб., не хватает 50 до минимального тарифа" - "Но я даже на сайт к вам зайти не могу" - "Не знаю, я вижу, что все работает" - "Но я-то вижу, что нет" - "Ну, мастера, наверное, надо вызывать. " - "Ну, спасибо", - говорю, - "за такую поддержку". Копалась сама, копалась - безуспешно. Потом через некоторое время заработало. Видимо, сбоило у них что-то. Это мелочь, но не такую тех. поддержку хотелось бы получить.
Справедливости ради надо сказать, что таких "неподдерживающих" случаев на моей памяти было всего два, а обращалась я туда раз десять как минимум.

Уважаемая tanya__grig. большое Вам спасибо за отзыв. Дисциплинарные меры в отношении Евгения приняты.

  • 0
  • 0

3 комментария