Красноярск

Сибирский Сафари Клуб

Ресторанно-гостиничный комплекс
  • Судостроительная, 117а
  • Магазин (ул. Судостроительная) 750 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Как мы «не встретили Новый год в Сафари-клуб»
Я и моя жена собрались отметить Новый год в «Сафари-клуб». Ровно за месяц до Нового года моя жена позвонила менеджеру ресторана с просьбой забронировать столик на 2-х для празднования Нового года. В трубке ответил прекрасный женский голос, который мило уведомил о том, что есть один свободной столик и за...

Показать целиком

Как мы «не встретили Новый год в Сафари-клуб»
Я и моя жена собрались отметить Новый год в «Сафари-клуб». Ровно за месяц до Нового года моя жена позвонила менеджеру ресторана с просьбой забронировать столик на 2-х для празднования Нового года. В трубке ответил прекрасный женский голос, который мило уведомил о том, что есть один свободной столик и за нами и он забронирован, на вопрос о том, когда нужно внести деньги, милый голос менеджера сообщил, что в любое удобное для нас время. Уверенные в том, что столик забронирован - мы ни о чем не беспокоились. Спустя две недели повторно позвонив менеджеру ресторана, нас уведомили о том, что столик за нами забронирован и можно подъехать внести предоплату. Потратив свое время и бензин на приезд в Сафари-клуб - началось самое интересное, менеджера не было на месте, а администратор ресторана «промыружив» нас 40 мин., сказала что, информации о нашей брони – нет, на вопрос как так могло получиться – администратор ответила, что мало ли кто звонит и вообще где, встречать Новый год наши проблемы. Вот такое наплевательское отношение к потенциальным клиентам. Больше в этот ресторан мы не ногой, хотя до этого частенько заезжали на бизнес-ланч.

Добрый день! Нам действительно очень жаль, что это произошло. У нас никогда не было наплевательского отношения к гостям! Звонящих действительно много, но наш менеджер всегда перезванивает по брони, есть один ответ на данное замечание - Ваша претензия не во всем объективна. еще раз примите извинения, с уважением, Сибирский Сафари Клуб.

  • 0

4 комментария

Реклама не загрузилась