Красноярск

Сибирский мастер, ООО

Сервисный центр
  • Дудинская, 6/2 — 1 этаж
  • пл. Победы 800 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Самые неприятные впечатления, от сервиса и от ремонта. Отдала микроволновку в ремонт, утром, в субботу. Диагностика проблем - 300 рублей. Говорю - отлично, смотрите, потом мне позвоните, скажите сколько будет стоить ремонт, может и делать не надо, проще новую купить. В субботу так и не позвонили - вечером звоню сама, они ее даже не смотрели. В...

Показать целиком

Самые неприятные впечатления, от сервиса и от ремонта. Отдала микроволновку в ремонт, утром, в субботу. Диагностика проблем - 300 рублей. Говорю - отлично, смотрите, потом мне позвоните, скажите сколько будет стоить ремонт, может и делать не надо, проще новую купить. В субботу так и не позвонили - вечером звоню сама, они ее даже не смотрели. В понедельник - забирайте, мы сделали, 900 рублей с вас. Я ж просила позвонить. Но ладно, потратила свой обед, поехала, забрала. Причем, помощь не предлагают - вся таскатня от багажника до стойки, и обратно - на своем горбу, даром, что девушка. На следующее утро после включения, данный объект бытовой техники сгорел. Пошел дым и все такое. Я разозлилась, поехала и купила новую микроволновку. Но 900+300 рублей жалко. Ни за что. И времени жалко. И бензина я больше скатала. Но из принципа поехала, разобралась. Сказали доплатить 280 рублей за ремонт совсем другой штуки в мв, потому что они ее не проверили под напряжением. Сделали шустро, за 10 минут. Это к слову, что диагностику я сутки ждала. При этом - просто хамское обслуживание администратора, лица, принимающего заказа. Будто они все правильно сделали, и че я приперлась, чем недовольна. Если бы не тактичность мастера, мне тяжело бы прийти в себя от такого клиентского менеджера. В общем, не советую

  • 0

1 комментарий

  • В тот же сервис сдавала микроволновку просто на диагностику - сказали мембрану панельки управления менять, но деталь не закажут (DAEWOO), заказала через знакомых в "Эльдорадо", отдала все знакомому поменять, а он, посмеявшись, контакт в микровыключателе дверного замка отрегулировал и все. Эх, надо было сразу ему отдать прибор - неудобно было обременять...А мембранка новая теперь у меня прозапас, может подарить "Сибирскому мастеру" - на память? :-\

    Ответить
Реклама не загрузилась