Сибирская теплосбытовая компания

Здравствуйте,скажите мне пожалуйста,если у меня нет водопровода вопще,даже трубы под воду холодную с 1990года, её отрезали в те года ещё,а мне вы звоните и платёжки отправляете с долгами за что?????? За, что, я должна оплачивать? За то что у меня нет воды????? А за водой приходиться ходить на колонку которая то работает то нет,а зимой вечно нет воды и приходиться искать по всей Покровке?Я живу в бараке в аварийном доме! Ул Березина 172 кв 1 .Вы что совсем совесть потеряли???? Плюс у меня нет не какой бани и тем более гаража,а вы ставите м3 ,я за всю жизнь столько воды не принесу,целая цистерна!!!! Вы что всё сума по сходили????? Я сколько уже лет ходу и говарю что у меня нет в квартире труб не под какую воду,а не кто во внимание не берет, только платёжки идут да звонками достаете!!!! Я наверное буду в прокуратуру обращаться,если не примете мер и не оставите меня в покое!!!

Это самая разводная компания. Купил квартиру, где до меня было прописано три человека. Отправил документы по электронной почте, так как из-за Ковида их офис был закрыт. Пришло уведомление, что обращение зарегистрировано. Хорошо, жду новую квитанцию, изменений нет, написал заново, через месяц пришла квитанция на меня и на три проживающих, звоню, никто не отвечает, переводят на робота. Через месяц получил вторую квитанцию также на трёх человек, уже не выдержал, отпросился с работы и приехал в головной офис. Мне сделали новую квитанцию на одного собственника как надо и сказали оплатить прежние квитанции за трёх человек. Пока ни дошел до руководства, данную проблему мне не могли решить. Схема понятная, но беда в том, что нет альтернативы.

Оборзели в конец, не успел сделать поверку до 1 июня, так как работаю и не могу сидеть постоянно дома и ждать специалиста, плюс заявок во всех компаниях масса, когда приедут отвечали может через несколько дней, конкретной даты нет. Окей сделал поверку прошло больше половины месяца счётчик мой не добавили, дак еще и перерасчёт делать не будут. И опять выставили второй раз счёт за горячую воду который в 4 раза больше того что я потребляю уже 4 года подряд. Очень хорошо работаете.

Знаете сколько требуется времени чтобы внести ваши счётчики в лицевой счёт? Всего-то 2 месяца :)

Ваше обращение будут рассматривать 30 календарных дней минимум. А потом ещё будут тянуть. Звонки в сгк заканчивались тем, что мне говорили - живая очередь, ждите.

Может быть стоит дополнительно выделить специалистов для работы с обращениями из приложения?

Отвратительная устроена работа сотрудников. Обвинять их нет смысла, а руководству судя по всему не до этого.

Спасибо что всё-таки внесли и сделали перерасчёт!