Красноярск
  • Регистрация
  • Филиал не найден

Сибирская сеть, ООО

Интернет-провайдер
К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась
Sanzboy написал 2 отзыва об этом месте
5

Отлично справились!

Пользуюсь этим провайдером года с 2002. Уже писал, что всем доволен, но тут произошло событие, на примере которого удалось сравнить работу технических специалистов Сибирской сети и другого провайдера.

Случилась в доме неприятность, на чердаке, где стоит оборудование, произошёл пожар, оборудование и кабельная сеть сгорели.

У Специалистов Сибирской сети ушло два дня на устранение проблем, у другого провайдера, который нам поставляет кабельное ТВ, на это ушло 4 дня.

Техподдержка сработала хорошо, специалист оказался хорошо информирован о случившемся, предоставил всю информацию, озвучил примерные сроки.

По готовности монтажники позвонили, извинились за долгие работы (хотя я и понимаю, что после пожара вряд-ли можно быстро с последствиями разобраться), попросили проверить, всё ли работает.

Ничего подобного в действиях другого провайдера не было, а на выходные про нас вообще благополучно забыли.

За действие во внештатной ситуации, а также на многолетнюю работу без проблем Сибирская сеть заслуживает твёрдую пятёрку.

PS: За неделю, примерно, до аварии решил заглянуть в админку роутера, проверить обновления и увидел аптайм соединения 92 дня. Вот это круто :)

Рекомендую однозначно.

Добрый день, уважаемый Sanzboy!
Спасибо Вам, за высочайшую оценку работы нашей компании!
Таких форс-мажорных ситуаций не так много, но именно они показывают, на сколько профессионально работает наш коллектив.
Постараемся и впредь, оперативно реагировать, и сокращать сроки, от обнаружения проблемы до полной ликвидации последствий аварий.

  • 4
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, уважаемый Sanzboy!
    Спасибо Вам, за высочайшую оценку работы нашей компании!
    Таких форс-мажорных ситуаций не так много, но именно они показывают, на сколько профессионально работает наш коллектив.
    Постараемся и впредь, оперативно реагировать, и сокращать сроки, от обнаружения проблемы до полной ликвидации последствий аварий.