Красноярск
  • Регистрация

Штолле

Кафе-пироговая
  • Мира проспект, 96
  • Перенсона 360 м
2

Делала заказ через интернет на 20 февраля в четверг на воскресенье 23 февраля, хотела порадовать своих мужчин вкусным пирогом прям с утра. Но не получилось! Утром в воскресенье, устав ждать , перезвонила им сама, но девушка-оператор сказала мне, что моего заказа нет и не было. После долгих разбирательств заказ наконец-то нашли, но конечно же пироги были не готовы и мне предложили подождать еще час пока их испекут и час пока довезут. Праздничное настроение было безвозвратно испорчено.
В итоге заказ наш нам все таки привезли, но вот незадача теперь у курьера не оказалось с собой сдачи. Очень плохой сервис, больше заказывать там пироги не будем.

Ситуация о которой вы говорите, бесспорно является недопустимой. У нас так же как и у вас есть родственники и коллеги, которых нам иногда хочется порадовать. И конечно же такой сервис вас крайне разочаровывает.
Мы искренне просим прощенья, что не смогли оправдать ваших ожиданий и подвели вас. В эти праздничные дни мы просто не ожидали такого количества заказов, хотя и прогнозировали большой объем. С четверга и по понедельник мы работали круглосуточно, некоторые сотрудники по двое суток подряд, в том числе и администратор, который обрабатывал ваш заказ.
Мы просим дать нам шанс исправится, и попробовать порадовать вас и ваших гостей нашими свежими пирогами!? Если вы допускаете такой вариант, то просим связаться с нами по телефону 2-507-540 и мы попробуем восстановить нашу подорванную репутацию.
С теплом и любовью, пироговая "Штолле".

  • 2
  • 0

1 комментарий

  • Ситуация о которой вы говорите, бесспорно является недопустимой. У нас так же как и у вас есть родственники и коллеги, которых нам иногда хочется порадовать. И конечно же такой сервис вас крайне разочаровывает.
    Мы искренне просим прощенья, что не смогли оправдать ваших ожиданий и подвели вас. В эти праздничные дни мы просто не ожидали такого количества заказов, хотя и прогнозировали большой объем. С четверга и по понедельник мы работали круглосуточно, некоторые сотрудники по двое суток подряд, в том числе и администратор, который обрабатывал ваш заказ.
    Мы просим дать нам шанс исправится, и попробовать порадовать вас и ваших гостей нашими свежими пирогами!? Если вы допускаете такой вариант, то просим связаться с нами по телефону 2-507-540 и мы попробуем восстановить нашу подорванную репутацию.
    С теплом и любовью, пироговая "Штолле".

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет