- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Оформила ДКП в мае 2019г на спальню РИМИНИ ШОКО в течении месяца в июне 2019 мебель поступила на склад, сборку заказала силами работников Шатуры, тут началось! Брак на браке, все зеркальные дверцы и зеркало навесное в сколах, трещинах, полочки, ручки с дефектами, коричневые не зеркальные дверцы по периметру лак вздулся, дефект лака в середине...
Оформила ДКП в мае 2019г на спальню РИМИНИ ШОКО в течении месяца в июне 2019 мебель поступила на склад, сборку заказала силами работников Шатуры, тут началось! Брак на браке, все зеркальные дверцы и зеркало навесное в сколах, трещинах, полочки, ручки с дефектами, коричневые не зеркальные дверцы по периметру лак вздулся, дефект лака в середине дверцы! Написала претензию в 17 августа, 30.09.2019 привезли детали снова брак! Октябрь, ноябрь склад выжидал время что я сама должна приехать? Тратить свое личное время, деньги чтобы к ним приезжать? Доставка оплачена, брак обязаны устранить своими силами ШАТУРА на основании закона о защите прав потребителей! 05.12.2019 снова написала претензию №2 потратив свое время! Брак он и есть брак и в течении 2 х лет продавец обязан устранить по гарантии за свой счет! Если течении декабря не будут устранены ВСЕ недостатки обращаюсь с исковым заявлением в суд! там компенсируют возврат всей суммы по договору - расторжение+ компенсация за неисполнение условий договора (штраф 50%)+ компенсация всех затрат на услуги независимого оценщика+ моральный вред! ШАТУРА выбирайте! Если сами не хотите в добровольном порядке устранять сами недостатки
Добрый день! Вам было предложено выбрать на складе/в салоне детали на замену, которые вас устроят, но салон не может до вас дозвониться.
На этой неделе к вам приедут сборщики и сделают фото дефектов.
Доброго времени! Уважаемый клиент, от лица руководителя приношу свои извинения. Я лично разберусь в данной ситуации и в ближайшее время мы решим этот момент, надеюсь в кратчайшие сроки.
Благодарю.
Добрый день! Вам было предложено выбрать на складе/в салоне детали на замену, которые вас устроят, но салон не может до вас дозвониться.
На этой неделе к вам приедут сборщики и сделают фото дефектов.
Фото предоставляю лишь в случае замены брака, с деталями! вход в квартиру просто для фото запрещен!