Красноярск
  • Регистрация

ШашлыкоFF

Служба доставки
1

НИКОГДА,повторюсь еще раз НИКОГДА не делайте тут заказ!Бывали в шашлыкове в Новосибирске,и были в полном восторге от их кухни.У нас был семейный праздник и было решено заказать шашлыки в этой службе доставки.О чем в дальнейшем мы сильно пожалели...
Заказ сделали на сайте,быстро перезвонили,оформили,сказали ждать максимум 1.45!!!Ждем...Прошло 2 часа,звонок от курьера через 15 минут буду.Проходит 30 минут-никого!Звоним курьеру,5 минут и я приеду,проходит еще 15 минут никого.Муж курил на балконе,подъезжает курьер закрывает машину,куда то уходит минут на 5-7,возвращается достает наш заказ из багажника(первый раз такое вижу).Спросили почему так долго,на что был дан ответ:Заказывайте на определенное время,а не на ближайшее,у нас заказы на определенное время в приоритете!По итогу заказ мы прождали 3 часа,все было холодное,салат один в контейнере перемешан как каша(жалко не сфотали,настроение уже было не айс)второй салат был открыт,перемешан и соус был разлит по пакету.Звоним оператору,договариваемся,что нам заменят заказ через 25 минут,по итогу через 40 минут приезжает курьер забирает заказ и еще предъявляет,а что это не так с заказом!!!Спрашиваем,а заказ то вы нам сейчас замените,на что он буркнул заменим и уходит с пакетами,мы просим вернуть деньги,на что нам с ОЧЕНЬ недовольным лицом отвечает-мы не возвращаем деньги,ждите пока привезу заказ!Настроение в конец на нуле,уже вообще нет желания есть эти шашлыки!Звоним оператору,просим вернуть деньги,опять получаем ответ подождите 5 минут я вам перезвоню!Проходит 20 минут,перезванивает оператор говорит,что они согласны вернуть деньги,при этом спрашивая-надеюсь мы не потеряли клиентов в лице вас???(Вы издеваетесь???).Деньги привез этот же курьер в 23 часа,с таким недовольным лицом,что было аж противно,хоть бы извинился!!!Настоятельно прошу,обходите эту доставку стороной,особенно если планируете заказать на какое то торжество!

  • 10
  • 0

Нет комментариев