Сервисный центр Надежда

Компания по ремонту бытовой техники и промышленного оборудования
  • Красноярск, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 27 ст4 — 1 этаж
  • Каменный квартал 240 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Приобрели холодильник фирмы "Бирюса", через неделю сломался. В рамках гарантии вызвали мастера сервисного центра "Надежда" приехал через день, по результатам осмотра холодильника написал акт проверки качества, пояснил, что требуется диагностика в сервисе, завтра приедут заберут. Прошло 2 дня за холодильником так и не приехали, операторы по телефону...

Показать целиком

Приобрели холодильник фирмы "Бирюса", через неделю сломался. В рамках гарантии вызвали мастера сервисного центра "Надежда" приехал через день, по результатам осмотра холодильника написал акт проверки качества, пояснил, что требуется диагностика в сервисе, завтра приедут заберут. Прошло 2 дня за холодильником так и не приехали, операторы по телефону грубят и откровенно обманывают. Так, было высказано 3 версии почему до сих пор никто не приехал: 1- сказали, что холодильник уже забрали (мы видимо не заметили), вторая- вам звонили вы не ответили, когда я сказала, что пропущенных звонков не было, что подтверждается детализацией звонков, возникла 3 версия-телефон был недоступен. Пошел 3й день, по-прежнему ситуация не разрешилась, вынуждены жить без необходимой бытовой техники.

Здравствуйте. В ситуации разберемся. Напишите пожалуйста серийный номер холодильника, который указан в гарантийном талоне или ваше ФИО и последние 4 цифры номера телефона. Найду заявку по базе и приму меры.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

Загрузка рекламы