Сервисный центр Надежда

Знакомство с данной компанией началось весной 2022 года. Сломался робот пылесос. Живу не в Красноярске, почитала отзывы вроде не плохие в основном. Отвезли пылесос, сказали ремонт максимум 30 дней. Хорошо, оставила, заплатила за диагностику 300р. Сказали как выяснят причину поломки связаться со мной и обговорят детально, что сломалось и сколько это будет стоить, ну ок! Жду месяц, тишина, звоню сама, сказали мастер со мной свяжется... Связался мастер, сказал что что то с мозгами у пылесоса на днях сделаю... По цене в районе 3000 т.р. обойдётся... ну ок! Т.е о нем тупо забыли на месяц... Через пару дней звонят говорят забирайте... Приезжаю в Красноярск, забираю, плачу 3000 т.р. привожу домой работает месяц от силы... Ломается... Через месяц 2 опять еду в Красноярск завожу его к ним. Говорят, вся хорошо сделаем... Делают, отправляют мне почтой его, работает он у меня 3 дня и опять ломается... Пишу им, разводят руками, везите мол. А это 200 км.. т.е. просто из-за пылесоса я не могу ехать... Привожу 18 октября, говорят сделаем в течении 15 дней сделаем, звоню сегодня, говорят только в четверг его посмотрят. И со мной свяжутся... Спросила для чего свяжутся со мной, если мне нужен исправный пылесос, внятного ответа не получила... Мне очень интересно, кто эти люди которые пишут только положительные отзывы? Ощущение что отзывы оставляют сами работники компании. Мой номер 89836108583. Надеюсь руководство свяжется сомной и мы решим вопрос, так как такое отношение уже надоело...