Красноярск
  • Регистрация

СДЭК

Служба экспресс-доставки
  • Сурикова, 12/6 — 101 офис; 1 этаж
  • Театр Оперы и балета 550 м
1

Работой данной ТК осталась не довольна! Ждала посылку из Питера, пришло все быстро, своевременно, доставка была заявлена до квартиры. С оператором были оговорено время доставки, НО в заявленные часы (интервал 3часа) курьер не появился,не приехал он и позже, в итоге прождали весь день! Никто даже не позвонил, не уведомил, что не успевает и т д. В итоге, вечером того же дня на мой вопрос по телефону курьер сказал, что моя посылка передана была другому курьеру и вообще он очень занят и ему некогда со мной разговаривать! Ну это п...ц, товарищи! Делаю вывод, что СДЭК вообще не клиенториентированная компания. Двойка за такую работу. Итог. Самовывоз. Такие дела.

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день!
    Я понимаю, почему Вы так пишете, и полностью разделяю Ваше эмоциональное состояние.
    Примите, пожалуйста, искренние извинения за то, что мы заставили Вас волноваться и переживать.
    Поверьте, мы, ни в коем случае, не хотели этого.
    Сообщите, пожалуйста, номер отправления. В ситуации разберемся. (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)

    Ответить