- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
А вы пробовали получить справку в банке на свое имя о средствах, которые перечислили на расчетный счет другого банка?
.... Я попробовала!
31 мая 2022 г. я обратилась в офис Сбербанка (г.Красноярск, ул. Щорса, 15) с просьбой выдать справку, о переводе моих денежных средств на счет другого банка, где были бы написаны мои полные данные, а не просто:...
А вы пробовали получить справку в банке на свое имя о средствах, которые перечислили на расчетный счет другого банка?
.... Я попробовала!
31 мая 2022 г. я обратилась в офис Сбербанка (г.Красноярск, ул. Щорса, 15) с просьбой выдать справку, о переводе моих денежных средств на счет другого банка, где были бы написаны мои полные данные, а не просто: Оксана Алексеевна Л.
Мое обращение было принято 31/05-2022 года, срок рассмотрения моего обращения был обозначен до 04/06-2022.
И мое "ожидание оправдалось" - мне пришло сообщение о том, что мое обращение от 31/05-2022 требует дополнительного времени и ответ придет до 09/06-2022г.
Маразм - "Я НЕ ИМЕЮ ПРАВА, ОКАЗЫВАЕТСЯ, ПОЛУЧИТЬ ПРОСТОЙ ДОКУМЕНТ О ТОМ, ЧТО Я ПЕРЕВЕЛА СВОИ ЖЕ СРЕДСТВА. СПРАВКА ИЗ ОНЛАЙН-БАНКА НЕ ИДЕТ, ТАМ НЕ ПОЛНЫЕ МОИ ФАМИЛИЯ, ИМЯ И ОТЧЕСТВО".
Сегодня уже 19 июня 2022 года, а воз и ныне там, справки нет на мое обращение. И я не могу вернуть свои деньги с другого банка, так нет подтверждающего документа, что это я действительно перевела данные деньги.
Добрый день!
Ваше обращение рассмотрено. Для получения справки обратитесь в офис банка с паспортом и номером обращения.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
А сбер что-то совсем границы разумного пересекает
Да, Сбер отвратительно стал работать, чем дальше тем хуже. Причём, чем проще услуга, тем сложнее её стало получить 🤷
Так по закону сроки рассмотрения таких обращений 30 дней, сроки не нарушены, все ок, этот документ формируется руками, а не автоматически, так же во всех банках. Просто вы хотите ежеминутно, а так не бывает 🤷🏽♀️ я бы на вашем месте на горячую линию позвонила, сказала, что вопрос жизни и смерти и это ваши последние деньги, попросила бы посодействовать рассмотреть быстрее
Добрый день!
Ваше обращение рассмотрено. Для получения справки обратитесь в офис банка с паспортом и номером обращения.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк