СберБанк в Красноярске на улица Александра Матросова, 18 — отзывы, адрес, телефон, фото

dfcz1220

24 мая 2019

46 отзывов
1

2

3

4

5
Отделение нравиться,обслуживают быстро,редко когда ждешь номер своего талона более 5-7 минут.НО верните график работы в субботу хотя бы с 9.30-15.00 как это было пару лет назад,а то сегодня до 19.00 не успел забрать новую карту.Я думаю кто работает пятидневку до 18.00-18.30 и стоит в пробках-это оценят.
Восточно-Сибирский банк Сбербанка России, ОАО

Добрый день!
Спасибо за отзыв. Для нас очень важно знать о неудобствах, с которыми сталкиваются наши клиенты, это позволяет находить и исправлять существующие ошибки и вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.
С уважением,
ПАО Сбербанк
2

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Надежда Лехмус

2 марта 2017

1 отзыв
1

2

3

4

5
Оформляла в данном офисе ипотеку, было естественно много сомнений и вопросов, ведь это не на год или два финансовое обязательство! На все мои вопросы сотрудниками офиса были даны четкие ответы. Видно что девушки компетентны в данных вопросах. Все было оформлено достаточно быстро, несмотря на кучу бумажных документов. Теперь осуществляю в данном...

Показать целиком

Оформляла в данном офисе ипотеку, было естественно много сомнений и вопросов, ведь это не на год или два финансовое обязательство! На все мои вопросы сотрудниками офиса были даны четкие ответы. Видно что девушки компетентны в данных вопросах. Все было оформлено достаточно быстро, несмотря на кучу бумажных документов. Теперь осуществляю в данном офисе оплаты по ипотеке, а также квартплату оплачиваю. Хоть отделение данного банка не большое, персонал дружелюбный и приветливый, ничего отрицательно сказать не могу
Восточно-Сибирский банк Сбербанка России, ОАО

Надежда, добрый день!
Огромное спасибо за ваш отзыв. Очень приятно получать положительные отзывы о действиях наших сотрудников и подтверждения положительных изменений в работе нашего банка.
Надеюсь дальнейшее обслуживание в нашем банке, будет не менее плодотворным и приятным.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
kiejwia

20 февраля 2017

35 отзывов
1

2

3

4

5
Режим работы : 9.00-18.30. Где у вас указано, что касса закрывается на обед?
Сорвалась с работы, а тут ... И нигде ни одной таблички про обед кассира. На входной двери посмотрела -нет, на двери в кассу -нет.
Спросила у оператора в зале, говорит-на обеде. Спрашиваю -"до скольки?" Ответ-"не знаю".
Нет слов.....
Восточно-Сибирский банк Сбербанка России, ОАО

kiejwia, добрый день!
Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.
По результатам работы с вашим отзывом, в этом офисе будет...

Показать целиком

kiejwia, добрый день!
Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.
По результатам работы с вашим отзывом, в этом офисе будет переоборудована кабина кассира, что позволит заменять основного кассира и таким образом исключить обед.
От себя лично, хочу извиниться перед вами за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить вас за отзыв.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
ОТВЕТИТЬ
2

2

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
finka

28 августа 2016

204 отзыва
1

2

3

4

5
Быстро и результативно решает все вопросы заместитель руководителя, к сожалению, не запомнила её ФИО. Буквально только её присутствие и решило мои проблемы. Так как вся система сбербанка это непроходимые дебри, в которых даже менеджеры не могут разобраться.
1

0

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Oleg Abrazhaev

8 июня 2016

104 отзыва
1

2

3

4

5
Будка с банкоматами в числе 3-х штук, которая стоит недалеко от офиса, не функциональна.
В будке постоянно толпится народ, более того, очередь часто даже на улице из человек 5+.
На всю улицу Матросова всего одна эта тесная будка.
Добавьте банкоматов, снять денег в этой будке невозможно, все время очередь.
Ну а само отделение работает ок, как-то...

Показать целиком

Будка с банкоматами в числе 3-х штук, которая стоит недалеко от офиса, не функциональна.
В будке постоянно толпится народ, более того, очередь часто даже на улице из человек 5+.
На всю улицу Матросова всего одна эта тесная будка.
Добавьте банкоматов, снять денег в этой будке невозможно, все время очередь.
Ну а само отделение работает ок, как-то делал выписку тут.
Беда только с банкоматами.
UPD
На самом деле отделение тоже не справляется. Там вечно очередь, т.к. мало окон, мало терминалов. И помощник у терминалов всего один и все время занят.
4

0

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья

СберБанк

Информация

Отзывы