Красноярск

Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №8646/065
  • Мира проспект, 56 — 1, 2, 21 комната
  • Главпочтамт 300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Зашла поменять карту сбербанка моментум, в наличии их не оказалось, сказали адрес филиала где они есть, моталась туда, там уверяли, что это дезинформация, у них карт тоже нет. Навязывали карту с годовым обслуживанием 750 руб. Бесплатных карт, сказали вообще выпускать уже не будут. Зачем я связалась с эти м сбербанком, мне зарплату перечисляют на...

Показать целиком

Зашла поменять карту сбербанка моментум, в наличии их не оказалось, сказали адрес филиала где они есть, моталась туда, там уверяли, что это дезинформация, у них карт тоже нет. Навязывали карту с годовым обслуживанием 750 руб. Бесплатных карт, сказали вообще выпускать уже не будут. Зачем я связалась с эти м сбербанком, мне зарплату перечисляют на карту и как теперь получать, неизвестно. Меж собой филиалы видимо не взаимодействуют, информации актуальной предоставить не могут. Так ничего я не добилась, в надежде, что карты появятся, пока жду. если не дождусь, понесу реквизиты ВТБ на работу, буду менять банк. Для меня 750 руб. тоже деньги. А вообще персонал в этом отделении хамоватый. Молодые, да рьяные.

  • 0

2 комментария

  • Вот меня также в этом банке обманули, только в другом филиале. Также сказали бесплатных карт нет. Только за 750 р. А мужу( он у меня понастойчивей сказали после долгих разбирательств что бесплатные карты есть, но их мало). И также в другом филиале. По итогу он разнёс там их и ему дали. Вот так

    Ответить
  • Екатерина, добрый день!

    Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.

    Действительно, в тот день, когда Вы обратились в офисе не было карт моментум. Но могу Вас заверить, что сейчас карты доставлены в отделение и Вы можете ее получить.

    От себя лично, хочу извиниться перед Вами за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить за отзыв.

    С уважением, Мария
    ПАО Сбербанк.

Реклама не загрузилась