Красноярск
  • Регистрация

Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №8646/065
  • Мира проспект, 56 — 1, 2, 21 комната
  • Главпочтамт 300 м
1

Ваше отделение не заслуживает даже 1 звезды!!!
28.11.15 В 18:30-18:40 зашла в ваше отделение, снять деньги.
Во-первых, грязно ужасно! На полу то ли грязь, то ли дерьмо, извиняюсь! Воняет мочой на всё отделение с банкоматами!!
По всюду бомжи: на окне сидят, на полу спят, возле двери встречают!
Снимать деньги в окружении множества вышеописанных лиц - НЕВОЗМОЖНО!
Руководство!! Примите меры! Это происходит ПОСТОЯННО!! Больше ни ногой туда!

P.S. Снимайте деньги Сбербанка в "Красном Яре" недалёко на Мира 52. Там чисто, приятно и всегда есть размен!

Anastasia , добрый день!

Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.

Все зоны самообслуживания находятся на постоянном видео мониторинге на посту охраны. При обнаружении человека без определенного места жительства вызывается частное охранное предприятие или наряд полиции для выдворения данных лиц из зоны самообслуживания. Однако, в силу специфики обстоятельств, действия сотрудников охраны и нарядов полиции не всегда эффективны и носят временный характер.

От себя лично, хочу извиниться перед Вами за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить Вас за отзыв.

С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.

  • 9
  • 0

1 комментарий

  • Anastasia , добрый день!

    Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.

    Все зоны самообслуживания находятся на постоянном видео мониторинге на посту охраны. При обнаружении человека без определенного места жительства вызывается частное охранное предприятие или наряд полиции для выдворения данных лиц из зоны самообслуживания. Однако, в силу специфики обстоятельств, действия сотрудников охраны и нарядов полиции не всегда эффективны и носят временный характер.

    От себя лично, хочу извиниться перед Вами за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить Вас за отзыв.

    С уважением, Мария
    ПАО Сбербанк.