Красноярск

Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №8646/064
  • 9 Мая, 24 — 12-31 комната; 36 помещение
  • Урванцева 140 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Работают невнимательные сотрудники!!!! Пришла переоформлять карту в связи со сменой фамилии. Мне её поменяли. Убила час времени ... один человек принимал заявление, другой выдавал, третий активировал. И хоть бы один сказал, что её срок действия через 2 месяца закончится! В итоге через пару месяцев опять идти и радоваться очередям😕 глупо....

Показать целиком

Работают невнимательные сотрудники!!!! Пришла переоформлять карту в связи со сменой фамилии. Мне её поменяли. Убила час времени ... один человек принимал заявление, другой выдавал, третий активировал. И хоть бы один сказал, что её срок действия через 2 месяца закончится! В итоге через пару месяцев опять идти и радоваться очередям😕 глупо. ...

  • 0

1 комментарий

  • Александра, добрый день!

    Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.

    Мы провели проверку этого случая и дополнительно напомнили сотрудникам о необходимости соблюдения стандартов качества обслуживания.В дальнейшем контроль за этим отделением вырастет, как и ответственность его сотрудников, поэтому я надеюсь, что подобного больше не повториться.

    С уважением, Мария
    ПАО Сбербанк.

Реклама не загрузилась