Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №8646/049
  • Партизана Железняка, 19г — 7 помещение; 1 этаж
  • Зенит 280 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Подавала заявление на перевыпуск карты, приняли, отослали. Ждать сказали 3-14 Раб.дней. По истечении срока звоню в колл-центр, узнать о готовности. Говорят не готова а заявление не рассмотрено. Спрашиваю в чем беда, говорят обратитесь в отделение, где подавали заявление. Возвращаюсь, пишем заново. Приносят извинения. Снова жду 14раб.дней. Звоню, и...

Показать целиком

Подавала заявление на перевыпуск карты, приняли, отослали. Ждать сказали 3-14 Раб.дней. По истечении срока звоню в колл-центр, узнать о готовности. Говорят не готова а заявление не рассмотрено. Спрашиваю в чем беда, говорят обратитесь в отделение, где подавали заявление. Возвращаюсь, пишем заново. Приносят извинения. Снова жду 14раб.дней. Звоню, и снова не готова карта! В телефонном режиме снова заполняем со специалистом колл-центра анкету. Снова жду месяц. В колл-центре кое как, кто то из специалистов говорит, что карта наконец выпущена, могу забрать. Приезжаю в офис на Копылова-НЕ ГОТОВА!!!!!! Нет её в отделении!!!Черт побери, как так то!!! Что за отношение к клиентам! Блокирую нафиг эту горе-карту, закрываю счёт, прревыпускаем новую карту! Через неделю забираю карту! Наконец! 2.5 месяца ожидания!!!!!еще и за обслуживание новой карты 450₽ в год.только за то, что я являюсь их клиентом!!! Жуть! Печальный опыт.

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась