Красноярск

Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №8646/054
  • Металлургов проспект, 45а — 49 помещение
  • Дворец труда (ул. Тельмана) 400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

В субботний день обратилась в филиал за получением услуги: подтверждения платежа. Взяла талон. Пригласили через 10 минут. Платеж ранее осуществлялся через сбербанк Онлайн. Оператор попросила карту, я ввела пин код, затем мой паспорт оператором был передан другой девушке, которая сидела вглубине зала операционистов. Я стою, думаю, что эта дама...

Показать целиком

В субботний день обратилась в филиал за получением услуги: подтверждения платежа. Взяла талон. Пригласили через 10 минут. Платеж ранее осуществлялся через сбербанк Онлайн. Оператор попросила карту, я ввела пин код, затем мой паспорт оператором был передан другой девушке, которая сидела вглубине зала операционистов. Я стою, думаю, что эта дама выполняет мою операцию. Однако через 15 минут она вышла в зал и пошла к другому клиенту. Я ей напомнила о себе, что жду документы. Она снова ушла за стол. Потом выходила снова в зал с кем то пообщаться. В итоге я простояла в ожидании подтверждения платежа 50 минут. Терпение у меня закончилось и я, уже в повышенном тоне сказала, что они просто издеваются надо мной, забрала паспорт и ушла без подтверждения платежа. Девушка оправдывалась, что пыталась совершить эту операцию в разных программах. Но не может ее совершить. Дорогой Сбербанк. Очень хорошо, что сейчас можно осуществить платежи через Сбербанк Онлайн. Однако порой необходимо подтверждение платежа. А это стоит много здоровья, времени и нервов. Пожалуйста, сделайте нормальные программы, научите своих сотрудников. Тогда отзывы будут хорошими. А пока всему Сбербанку двойка

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась