Красноярск
  • Регистрация

Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №8646/0101
  • Газеты Красноярский Рабочий проспект, 150а — 2-01 помещение
  • Затон 270 м
1

В жизни много раз сталкивался со Сбербанком, каждый раз было сплошное разочарование, либо откровенное "кидалово" с их стороны. К великому сожалению, не стал исключением и данный филиал...
Решили с женой перевести пенсию в НПФ Сбербанка. Пришли в указанное отделение и тут начались приключения... На момент обращения в банк, у нас не было Красноярской прописки, т.к. мы находились в стадии покупки квартиры. Девушка, которая взяла наши документы для оформления, заглянув в раздел прописки в паспортах, просто швырнула их нам обратно со словами: "У вас нет постоянной прописки в Красноярске, вам никто не будет переводить ваши пенсионные накопления... Зачем вы вообще пришли...". После такого выпада со стороны сотрудницы, мы с женой немного "офигели" и поехали домой. Из дома мы позвонили на горячую линию сбербанка, объяснили ситуацию и нам сказали, что они ОБЯЗАНЫ принять у вас заявления на перевод пенсионных накоплений. Воодушевленные таким ответом, мы вернулись назад в это же отделение и повторно высидев очередь сели за стол к другой девушке. Та просмотрев наши паспорта ответила нам почти так же как и первая при первом обращении. Когда мы сказали ей про звонок на горячую линию Сбербанка и про то, что там нам сказали, что у нас обязаны принять заявления, девушка удалилась в комнату руководителя и через несколько минут они вернулись уже вдвоем и начали нас "лечить" непонятным бредом о том, что мол на горячей линии что то напутали, что именно пенсионный фонд требует прописку и не переведет деньги без нее ни при каких обстоятельствах. Мол мы можем принять заявления, но деньги вам никто не перечислит и еще кучу несусветного бреда на эту тему...
Кончилось все тем, что мы ушли из Сбера, проехали пару сотен метров до отделения ВТБ24, где уже через 30 минут у нас на руках были оформленные заявления на перевод пенсионных накоплений в НПФ ВТБ24. И о чудо!!! В ВТБ24 у нас даже не спросили о прописке...
Резюмируя жизненный опыт обращений в Сбербанк и текущий случай, рекомендую всем держаться подальше от этого филиала да и всей системы в целом.

  • 6
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет