Красноярск
  • Регистрация

Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №8646/041
  • Газеты Красноярский Рабочий проспект, 52 — 40 помещение
  • Аэрокосмический университет 310 м
2

добрый день. нехотелось мне связываться со сбербанком, но это не от меня зависит. К тому же приходится ходить именно в это отделение. За эти 3 года обращался несколько раз. дважды за выпуском карты и пару несколько раз по текущим проблемам.Из положительного. это только то что помещение впринципе не маленькое и каких то толкучек не может появиться. наверно лишь в исключительных случаях. В помещении все как и у всех отделений. стандартные вывески, кресла ( удобные) табло....
фишка данного отделения сбербанка это постоянно неработающая электронная очередь. Ни в одном другом месте, пусть это будет банк или фин организация - такого нет. Вы можете простоять час в очереди и увидеть как система рушится и всех отправляют организовывать живую очередь. представляете какие скандалы в этот момент происходят? споры чуть ли не до драк доходят. И это постоянно. может и мне так везет, но везет именно тут

ztx81, добрый день!

Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.

Прошу принять мои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проанализируем этот случай и я уверена, что опыт работы, полученный при работе с Вашим отзывом, позволит нам исключить повторение таких проблем в дальнейшем.

С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.

  • 5
  • 0

1 комментарий

  • ztx81, добрый день!

    Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.

    Прошу принять мои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проанализируем этот случай и я уверена, что опыт работы, полученный при работе с Вашим отзывом, позволит нам исключить повторение таких проблем в дальнейшем.

    С уважением, Мария
    ПАО Сбербанк.

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет