Красноярск
  • Регистрация

Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №8646/051
  • Молодёжный проспект, 7 — 1 этаж
  • Молодёжный проспект 220 м
1

Про это отделение немного отзывов, вот и я пополню его к сожалению отрицательным. Электронная очередь в этом отделение это просто нечто, я взял талончик "решить проблему". Но никто видимо её решить не хочет, так как прошло 40 минут, сменилось в полном количестве около 5 очередей из всех окон, но мой талон так и остался без внимания и зачем же тогда такая инновация ?

Андреевич, добрый день!

Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.

Мы обязательно проанализируем этот случай и я уверена, что опыт, полученный при работе с Вашим отзывом, позволит нам исключить повторение таких проблем в дальнейшем.

От себя лично, хочу извиниться перед Вами за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить Вас за отзыв.

С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.

  • 2
  • 0

1 комментарий

  • Андреевич, добрый день!

    Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.

    Мы обязательно проанализируем этот случай и я уверена, что опыт, полученный при работе с Вашим отзывом, позволит нам исключить повторение таких проблем в дальнейшем.

    От себя лично, хочу извиниться перед Вами за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить Вас за отзыв.

    С уважением, Мария
    ПАО Сбербанк.