Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №9031/046
  • 78 Добровольческой Бригады, 3 — 434 помещение; 1 этаж
  • Сбербанк (ул. 78 Добровольческой Бригады) 220 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хочу написать положительный отзыв этому офису. Когда недавно покупала квартиру сначала за 10 минут забрала деньги в МДМ-банке (счет был открыт в другом городе, они здесь его спокойно закрыли и отдали все деньги). После этого поехали в Сбербанк забирать остальные деньги. Вот тут все и началось. Карта была открыта в Красноярском крае, но в другом...

Показать целиком

Хочу написать положительный отзыв этому офису. Когда недавно покупала квартиру сначала за 10 минут забрала деньги в МДМ-банке (счет был открыт в другом городе, они здесь его спокойно закрыли и отдали все деньги). После этого поехали в Сбербанк забирать остальные деньги. Вот тут все и началось. Карта была открыта в Красноярском крае, но в другом городе. На ней были открыты Онлайн-счета. Оказалось, что я не могу снять деньги с этих счетов в Красноярске. Консультант в зале всячески помогала нам решить эти проблемы. пришли к решению перевести все деньги на счет, открытый 6 лет назад в этом офисе. перевели и опять оказались какие-то проблемы. Оказывается те, кто его открывал что-то напутали с датой моего рождения и возникли сложности с выдачей денег. Со мной были продавцы квартиры, люди иногородние, им хотелось скорее улететь домой. Мы все терпеливо ждали. Специалисты старались вовсю и выдали мне мои денежки. После этого, правда, я второй месяц не вижу своего кредита, но не очень расстроилась, написала претензию в Сбербанк и пока не плачу ничего. После того, как примерно через час мы завершили наши операции, сопровождавший нас товарищ разъяснил, что это мы еще легко отделались. Ошибки в договоре я должна была разглядеть еще тогда, 6 лет назад. Сотрудники офиса могли по закону включить бюрократию и долго разбираться с виноватыми и невиноватыми и протянуть вопросы на несколько дней. Похвалил от себя сотрудников этого офиса, т.к. сам не раз пользовался их услугами. Итого Сбербанку за жуткую бюрократию и волокиту 3, офису за оперативность и человечность 5+, итого 4.

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы