Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №8646/036
  • Копылова, 48 — 319 помещение; 1 этаж
  • Западный (ул. Красной Армии) 380 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Периодически приходится сюда обращаться. Очередь даже во время "аншлага" двигается более менее быстро.

Недавно платила налог: девушка-консультант вежливо и терпеливо объясняла алгоритм действий.

Но по весне со мной произошел случай, после которого я больше двойки поставить этим товарищам не могу. Пришла сделать перевод, жду свою очередь. Табло...

Показать целиком

Периодически приходится сюда обращаться. Очередь даже во время "аншлага" двигается более менее быстро.

Недавно платила налог: девушка-консультант вежливо и терпеливо объясняла алгоритм действий.

Но по весне со мной произошел случай, после которого я больше двойки поставить этим товарищам не могу. Пришла сделать перевод, жду свою очередь. Табло приглашает меня в одно из окошек, подхожу, а там еще не ушли предыдущие клиенты. Надо сказать, что их я заметила, еще когда ждала: семья из трех человек, оформлявшая, по всей видимости, кредит, - их с кучей бумаг отправляли то к одному окну, то ко второму, то к третьему.

Я для приличия постояла с минуту, думаю, пусть люди закончат, благо никуда не тороплюсь.

Но проходит минута, я напоминаю девушке-специалисту о своем существовании, она говорит: Да-да, сейчас. Проходит еще какое-то время, я снова обращаю на себя внимание, еще через какое-то время делаю это намного громче, ибо от девушки ноль реакции. И только, когда я уже собралась громко возмущаться, сотрудница из соседнего окна, дабы не усугублять ситуацию, зовет меня к себе и быстро делает все, что мне надо.

Вопрос, зачем было звать следующего клиента, если ты не закончила с предыдущим, для меня так и остался неразрешенным.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась