Красноярск

Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис по обслуживанию юридических лиц
  • Карла Маркса, 24а
  • Гостиница Октябрьская (ул. Карла Маркса) 360 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Будьте любезны информировать новичков о порядке работы с клиентами - не могут с первого раза назвать телефонный номер допофиса. При личном обращении встретили откровенно неприветливо - при просьбе выдать бланк доверенности, девушка нервно уточнила - "моей доверенности"? Как вы думаете, при обращении в отделение Сбербанка России - нужна ли...

Показать целиком

Будьте любезны информировать новичков о порядке работы с клиентами - не могут с первого раза назвать телефонный номер допофиса. При личном обращении встретили откровенно неприветливо - при просьбе выдать бланк доверенности, девушка нервно уточнила - "моей доверенности"? Как вы думаете, при обращении в отделение Сбербанка России - нужна ли доверенность от Ивановой Маши клиенту? Спасибо.

  • 0

1 комментарий

  • artmodus, добрый день!

    Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в Сбербанке. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.

    Я обязательно направлю эту информацию в управление по контролю качества обслуживания, чтобы провести проверку работы этого отделения и при необходимости принять меры, которые помогут улучшить ситуацию. Поэтому, хочется еще раз поблагодарить Вас за обращение.

    От себя лично, хочу извиниться перед Вами за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить Вас за отзыв.

    С уважением, Мария
    ПАО Сбербанк.

Реклама не загрузилась