Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №8646/040
  • Газеты Красноярский Рабочий проспект, 83 — 59 помещение
  • Кинотеатр Родина 80 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отвратительное отделение!!!

История началась 20.11.14. Мама пошла платить кредит, который оформлен на ее супруга, кассир-операционист "вежливо прогавкала", что платить нужно через онлайн банк (супруг находится на севере в тайге связи нет, онлайн банк хочет подтверждения кодом,который отправлен на телефон), оплатить не удалось, 28.11.14 пошла снова...

Показать целиком

Отвратительное отделение!!!

История началась 20.11.14. Мама пошла платить кредит, который оформлен на ее супруга, кассир-операционист "вежливо прогавкала", что платить нужно через онлайн банк (супруг находится на севере в тайге связи нет, онлайн банк хочет подтверждения кодом,который отправлен на телефон), оплатить не удалось, 28.11.14 пошла снова в отделение уже 2 кассира "ну очень вежливо" отказались принимать, пока мама не сказала, что не уйдет пока не примут оплату за кредит никто не среагировал. В итоге нашли в отделении мальчика, понимающего в оплатах взялся решить проблему.

Позвонила сейчас в службу поддержки описала всю сложившуюся ситуацию-на что мне ответили, что кассир не имеет права отказать принимать оплату за кредит и любые другие платежи(даже если можно оплатить через банкомат, мобильный банк, онлайн банк), сказали могу пойти в отделение , пригласить руководителя и разобраться с ситуацией.

Пойду вместе с мамой, хочу услышать вразумительный ответ и извинения (принципиально).

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась