Красноярск
  • Регистрация

Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №8646/040
  • Газеты Красноярский Рабочий проспект, 83 — 59 помещение
  • Кинотеатр Родина 90 м
1

Отвратительное отделение!!!
История началась 20.11.14. Мама пошла платить кредит, который оформлен на ее супруга, кассир-операционист "вежливо прогавкала", что платить нужно через онлайн банк (супруг находится на севере в тайге связи нет, онлайн банк хочет подтверждения кодом,который отправлен на телефон), оплатить не удалось, 28.11.14 пошла снова в отделение уже 2 кассира "ну очень вежливо" отказались принимать, пока мама не сказала, что не уйдет пока не примут оплату за кредит никто не среагировал. В итоге нашли в отделении мальчика, понимающего в оплатах взялся решить проблему.
Позвонила сейчас в службу поддержки описала всю сложившуюся ситуацию-на что мне ответили, что кассир не имеет права отказать принимать оплату за кредит и любые другие платежи(даже если можно оплатить через банкомат, мобильный банк, онлайн банк), сказали могу пойти в отделение , пригласить руководителя и разобраться с ситуацией.
Пойду вместе с мамой, хочу услышать вразумительный ответ и извинения (принципиально).

  • 10
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет