Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №8646/040
  • Газеты Красноярский Рабочий проспект, 83 — 59 помещение
  • Кинотеатр Родина 80 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

24 сентября 2014 г. написала заявление на перевыпуск карты. Через две недели я позвонила на горячую линию там мне сказали, что моя карта готова и я могу за ней приехать в отделение на крас. рабе, 83. В четверг 09.10.2014 г. я приехала в отделение, там мне сказали, что моя карта ещё до них не доехала и что в четверг после обеда она уже точно будет....

Показать целиком

24 сентября 2014 г. написала заявление на перевыпуск карты. Через две недели я позвонила на горячую линию там мне сказали, что моя карта готова и я могу за ней приехать в отделение на крас. рабе, 83. В четверг 09.10.2014 г. я приехала в отделение, там мне сказали, что моя карта ещё до них не доехала и что в четверг после обеда она уже точно будет. В пятницу 10.10.2014 г. я снова приехала в отделение и опять мою карту не нашли и попросили приехать через неделю. Я попросила телефон, чтобы уже точно знать пришла она или нет, так как живу я достаточно далеко, мне ответили, что у них один единый номер телефона, но и там мне уже говорили, что моя карта на месте. Вчера 21.10.2014 г. я снова приехала в отделение с маленьким сыном, девушка что-то очень долго возилась с компьютером, я попросила её побыстрее выдать мне карту, она пошла искать и не нашла её и сказала, что она ещё до них не дошла. Я спросила как такое может быть, она начала куда то звонить ей сказали, что карта у них. Потом пришла ещё одна девушка, я им говорю, что по телефону мне сказали, что карта у них. Она начала мне что-то говорить про то, что операторы в Москве и они вообще ничего не знают.Потом они вместе вспомнили, что оказывается в сентябре был какой-то сбой и моя карта не была выпущена. Я просто в шоке!!! Почему в Красноярске знают про сбой, а в Москве нет и почему сразу нельзя было это сказать? Потом сказали сидеть ждать когда руководитель освободится и займется моей проблемой. Я спросила сколько ждать так как я была со своим 2-х летним сыном. Какой - то парень (как я поняла руководитель) не очень приветливо мне ответил, что уже занимается этим. Конечно никто её не решил и я просто опять подписала заявление на перевыпуск карты и опять мне её ждать 2 недели. Я попросила девушку отправить её в отделение на 9 мая, 24 и подписала не проверив, так как за сыном смотрела он везде лез. А она взяла и в заявление написала отделение 9 мая, 77. Пора менять банк.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась