Красноярск

Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №8646/086
  • Карла Маркса, 125 — 2, 4 помещение; 1, 2 этаж
  • Перенсона 200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Проблема: через терминал выдачи денег вхожу в личный кабинет. Я вижу в личном кабинете свои карты, но не вижу своих вкладов. Соответственно, не могу совершать операции с вкладами через терминал. Терминал выдает чек, на котором написано: ОТСУТСТВУЮТ ПРИВЯЗАННЫЕ К УДБО ВКЛАДЫ. Иду с этим чеком к оператору в зале. Девушка говорит, что все в порядке и...

Показать целиком

Проблема: через терминал выдачи денег вхожу в личный кабинет. Я вижу в личном кабинете свои карты, но не вижу своих вкладов. Соответственно, не могу совершать операции с вкладами через терминал. Терминал выдает чек, на котором написано: ОТСУТСТВУЮТ ПРИВЯЗАННЫЕ К УДБО ВКЛАДЫ. Иду с этим чеком к оператору в зале. Девушка говорит, что все в порядке и через сутки операции по вкладам можно совершать. Идут третьи сутки – проблема не решена. А между тем пени по кредиту капают. Сегодня опять иду в Сбербанк с той же проблемой. Если не поможет буду жалобу писать и готовить документы в суд, платить пени по кредиту я не собираюсь. Это полностью вина банка. Хорошо, что все талоны о приеме где указана дата и время и вопрос с которым приходили к оператору сохранились.
Кстати, как вариант мне предложили через интернет провести операции по вкладу, пройдя в месте с оператором на второй этаж к компьютеру, оператор сама не смогла провести необходимую операцию, сказала, что через сутки еще раз надо попробовать.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась