Красноярск
  • Регистрация

Satza

Сеть салонов красоты
  • Профсоюзов, 18 — 2 этаж
  • Музыкальный театр (ул. Профсоюзов) 270 м
1

В первый раз я была в этой парикмахерской полгода назад и мне делала стрижку Кайбарова, мне очень понравилось. И в конце января я решила сделать себе стрижку и подумала, почему не сходить снова сюда же, позвонила меня записали. Стрижку делала Жаковец, к моему сожалению стрижку сделала ужасно, совсем не то,что я просила! Я уже четыре года делаю одну и ту же прическу и надо же было ей все состричь, когда я ей сказала, что вы мне сделали не то, что я просила, что переднюю длину не надо было трогать,о чем я перед стрижкой просила, на что она мне пояснила, что мне так не пойдет и сейчас зима шапка будет портить, какая разница, что мне и как идет не идет, я за эту услугу заплатила 709 рублей и неделю уже страдаю от того, что мне не совсем удобно быть в таком виде, концы сделаны топорно, не профессионально. Еще один момент в прейскуранте написано, если парикмахер применил утюжок плюс еще сто рублей, мне она применила к челке буквально два раза для чего я так и не поняла, так как челку не надо было трогать, я ее только перед этой стрижкой подстригла. Я подумала, что взяли за то, что утюжок погрел себя. Я очень разочарована, так как идя на работу я всегда себя неловко чувствую, так как приходится работать с людьми. Коллеги тоже не оценили.

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы не пришли к общему мнению с мастером Оксаной Жуковец, хотя она мастер высшей категории, и претензий к ее работам еще ни у кого не было. По поводу оплаты, если волосы до стрижки были ниже плеч, то это считается стрижка на длинные волосы, и по прейскуранту Вас рассчитали 709 рублей, не прибавляя стоимость использования утюжка.
С нашей стороны для мастеров будет проведен повторный семинар по выявлению потребностей клиентов. Можем предложить Вам бесплатно записаться на стрижку к другому мастеру, чтобы исправить все что Вас не устраивает (например, Глушкова Наталья, Комарова Ольга, специализируются на женских стрижках, окрашиваниях, Крутая Ирина). Чтобы записаться можете позвонить по телефонам 2791079, 2716525, или на тел. службы клиентской поддержки 2145079.

  • 4
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день! Нам очень жаль, что Вы не пришли к общему мнению с мастером Оксаной Жуковец, хотя она мастер высшей категории, и претензий к ее работам еще ни у кого не было. По поводу оплаты, если волосы до стрижки были ниже плеч, то это считается стрижка на длинные волосы, и по прейскуранту Вас рассчитали 709 рублей, не прибавляя стоимость использования утюжка.
    С нашей стороны для мастеров будет проведен повторный семинар по выявлению потребностей клиентов. Можем предложить Вам бесплатно записаться на стрижку к другому мастеру, чтобы исправить все что Вас не устраивает (например, Глушкова Наталья, Комарова Ольга, специализируются на женских стрижках, окрашиваниях, Крутая Ирина). Чтобы записаться можете позвонить по телефонам 2791079, 2716525, или на тел. службы клиентской поддержки 2145079.

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет