Красноярск
  • Регистрация
  • Авиаторов, 2а ст3
  • Авиаторов (ж/м Иннокентьевский) 300 м
1

Добрый день, уважаемое руководство АЗС Сангилен . Я бы хотела к большому сожалению оставить свой негативный отзыв .Как я понимаю вы упор делаете на сервис,но вы не учитываете,что сейчас кризисное время и люди экономят каждую копейку. Сопоставлять сервис и экономию нецелесообразно. Я обращаюсь к руководству и надеюсь, что вы услышите пожелание клиентов. Ваше право, говорить о том ,что клиент должен делать выбор, но к сожалению выбор не в вашу сторону.

Доброго дня, Галина. Спасибо, что написали пару строк. Я услышала ваше пожелание, для нас всегда очень важно мнение клиента, именно поэтому мы предлагаем нашим клиентам намного больше, чем скидку, которая всегда была очень маленькой по сравнению с конкурентами. Скидка-была лишь маленьким приятным бонусом, в основном мы всегда отличались качеством топлива, и конечно обслуживанием. Следуя этим постулатам- мы завоевали огромный кредит доверия у клиентов, но это была точно не скидка. Качество топлива, качество обслуживания- Вот это, на протяжении многих лет мы стабильно держим под большим контролем. А ценовой критерий- на нашем рынке- к сожалению не стабилен и нам не всегда удается его сдерживать. Акции- тоже с уникальной скидкой в 50%- как дополнительный бонус,не больше. И опять же такое предложение исключительно для клиентов АЗС Сангилен+, разве это не антикризисное предложение?? Да это офигенная возможность сэкономить. А самое приятное, когда тебя просто очень рады видеть, когда за тебя сделают весь процесс заправки, рассчитают - и вам, как женщине -даже не надо выходить из авто. Можно губки подкрасить или поцеловать рядом сидящего ребенка. До свидания! очень жаль, что мы не смогли для вас оказать нужные знаки внимания, будем стараться.

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Доброго дня, Галина. Спасибо, что написали пару строк. Я услышала ваше пожелание, для нас всегда очень важно мнение клиента, именно поэтому мы предлагаем нашим клиентам намного больше, чем скидку, которая всегда была очень маленькой по сравнению с конкурентами. Скидка-была лишь маленьким приятным бонусом, в основном мы всегда отличались качеством топлива, и конечно обслуживанием. Следуя этим постулатам- мы завоевали огромный кредит доверия у клиентов, но это была точно не скидка. Качество топлива, качество обслуживания- Вот это, на протяжении многих лет мы стабильно держим под большим контролем. А ценовой критерий- на нашем рынке- к сожалению не стабилен и нам не всегда удается его сдерживать. Акции- тоже с уникальной скидкой в 50%- как дополнительный бонус,не больше. И опять же такое предложение исключительно для клиентов АЗС Сангилен+, разве это не антикризисное предложение?? Да это офигенная возможность сэкономить. А самое приятное, когда тебя просто очень рады видеть, когда за тебя сделают весь процесс заправки, рассчитают - и вам, как женщине -даже не надо выходить из авто. Можно губки подкрасить или поцеловать рядом сидящего ребенка. До свидания! очень жаль, что мы не смогли для вас оказать нужные знаки внимания, будем стараться.

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет