Красноярск

Сами с Усами

Интернет-магазин зоотоваров
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ну вот и я нашла время оставить свой отзыв. Как ниже в комментариях я уже писала, я не довольна менеджером (оператором) данного интернет магазина. Человек хамит, огрызается, записывает не верные данные. Начну с начала. Заказываю корма и всякие безделушки с декабря 2013 года, была всем довольна! Отзвонятся, все расскажут, объяснят, доставят в срок....

Показать целиком

Ну вот и я нашла время оставить свой отзыв. Как ниже в комментариях я уже писала, я не довольна менеджером (оператором) данного интернет магазина. Человек хамит, огрызается, записывает не верные данные. Начну с начала. Заказываю корма и всякие безделушки с декабря 2013 года, была всем довольна! Отзвонятся, все расскажут, объяснят, доставят в срок. Раньше слова плохого сказать не могла. Сейчас же все наоборот. Покупала всегда корм проплан для своего стерилизованного кота, заказы у меня обычно на сумму не меньше 2500. Оператор отзванивался и говорил, что есть, а чего нет, мы обговаривали времяв которое мне удобно, спрашивали адрес, подъезд, этаж и какая будет денежка. За последние полгода мне не отзванивались 4 раза (самой пришлось звонить), 2 раза не привозили в тот день когда договаривались (и даже не удасуживались сообщить о том, что доставки не будет), 1 раз вообще привезли на день раньше, чем я просила! После звонка курьера мне пришлось срываться с работы и бежать домой. Курьер меня ждал минут 20, потом выслушивал мои крики по поводу того, что кто-то слушает не тем чем надо. Далее заказывала товар для маминой собаки. Как девушка сказала все есть в наличии, мы договорились о доставке на другой адрес! Звонок в 7 часов. Просят выйти и открыть дверь. Я спускаюсь-нет никто. Звоню, мне сообщают о том, что курьер стоит возле подъезда. Не я ни он не видим друг друга. Оказывается, адрес остался мой, а вот подъезд записали мамин. Встретилась с курьером, забрала мешок (15 кг роял канин) и в итоге на такси сама же повезла его до мамы. А когда я узнавала про то как перевести на другой корм, так это вообще ужас. Мне сказали НАДО, НАЙДИТЕ ВСЕ ЧТО ИНТЕРЕСУЕТ В ИНТЕРНЕТЕ! И бросили трубку. Дорогие руководители, проведите беседу и донесите до вашего работника то, что так нельзя себя вести! Был такой хороший магазин НО видимо клиентов стало много и теперь какие то стали не нужны. простите если грубо сказала! Просто накепело! Устала от того, что за мои деньги об меня же ноги вытерают!

  • 0

15 комментариев

Реклама не загрузилась