Красноярск
  • Регистрация

Сами с Усами

Интернет-магазин зоотоваров
1

Утром сделал заказ на 5 000 рублей (клетка для кролика Ferplast CASITA 120 COLOURS GABBIA) и прочее. На сайте написано "доставка 1-7 дней". В течение дня никто не перезвонил по поводу заказа. К вечеру я сам набрал. Выяснилось, что клетки в наличии нет и будет ли вообще - неизвестно, станет понятно только на следующей неделе. Я в шоке от работы данного интернет-магазина.

Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв.
Данные клетки поступают к нам от поставщиков, а не хранятся на складе. Поэтому и стоит комментарий "1-7 дней". По данной позиции поставщик сообщил, что в наличии ее нет. На вопрос когда они появятся, ответили что информации по данному вопросу у них нет. Поставки товара осуществляются еженедельно, но будет там эта клетка или нет опять же сказать никто не смог.
Вся информация по наличию и вариантам замены до Вас была доведена.
Пару слов об "обычной" практике пользователя solodinov... До того момента, чтобы отзвониться клиенту, проделывается большая работа. Для нас важен каждый клиент, и сложившиеся стереотипы solodinov к нам не относятся.

  • 10
  • 0

10 комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет