• Чернышевского, 98 — 1 этаж
  • 7-й микрорайон 320 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

явилась клиентом этой компании, а конкретно офиса по этому адресу. Заказала мебель по индивидуальному эскизу. Не настаивала - взялись сами, сказали все сделают без проблем. В итоге, сроки начали затягивать буквально сразу после предоплаты. Обещали прислать эскизы в понедельник - прислали в четверг, и то после того, как я дважды позвонила....

Показать целиком

явилась клиентом этой компании, а конкретно офиса по этому адресу. Заказала мебель по индивидуальному эскизу. Не настаивала - взялись сами, сказали все сделают без проблем. В итоге, сроки начали затягивать буквально сразу после предоплаты. Обещали прислать эскизы в понедельник - прислали в четверг, и то после того, как я дважды позвонила. Попросила в эскизы внести изменения, опять тоже самое - обещают завтра, по факту прислали еще через 3-4 дня. Самое ужасное, что сами не уведомляют о задержках, а приходится звонить постоянно самой, причем еще и не по одному разу. В результате чего - просрочка по изготовлению более двух недель. Честно сказать, после полного ремонта в квартире, я очень спокойно воспринимаю уже такие вещи. Но смотря в корень проблемы - хочу пожелать этой компании - научите менеджера на Чернышевского работать с заказчиками, в полном смысле этого слова - "работать". Если обещает - нужно делать, не успела - позвони, предупреди, назначь новый срок. Просрочка - извинись, скажи, когда будет готовность. Впечатление о компании портят не сроки, и не всегда качество получаемого товара, сколько люди в ней работающие. ПОэтому, заказывать мебель здесь вполне можно, но наверное что-то стандартно-типовое, а еще лучше, заказывать в офисе по другому адресу, возможно там менеджеры более внимательны к клиентам.

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась