Красноярск
  • Регистрация

СаМарин

Детский аквацентр
  • Михаила Годенко, 3
  • Кравченко 140 м
2

Пожелание к руководству данного бассейна - обратите внимание на чистоту. У вас очень грязно! В холле родители взрослых детей имеют привычку сидеть одетыми, некоторые даже в головных уборах, ощущение - как на вокзале (зимой так было). Все взрослые сидят в обуви. Бахилы, если на улице грязно, особо не спасают, с них все течет. Взрослые в таком виде также проходят до раздевалок, растаскивая грязь. Здесь же, среди одетых в верхнюю одежду взрослых, приходится болтаться раздетым деткам (если пришел чуть пораньше) и ждать своего занятия. Игровой комнаты просто нет. Неужели нельзя купить игрушек? Хотя бы резиновых - их явно не сломают. Дети также разуваются в раздевалках, поэтому там на полу тоже хватает грязи, босиком ребенку во время переродевания не встать. Неужели трудно разуться? Почему бы администратору об этом не просить взрослых и детей? Почему нельзя купить копеечных сланцев для посетителей, которые проходят к самим ваннам? Или уже говорить, чтобы свои приносили. Почему нельзя купить мыло в туалет и повесить полотенце? Или это с собой нужно приносить? Хорошо, хоть сейчас повесили туалетную бумагу, а то и ее не было (у меня ребенок однажды захотел покакать, попу вытирать пришлось краешком полотенца). Вода в ваннах меняется явно редко, включенных фильтров не наблюдала ни разу. Последние пару раз вода была мутная и на дне ванны был виден мелкий мусор. Я, конечно, понимаю, что хочется максимально сэкономить, но не до такой же степени! Это же все-таки ДЕТСКИЙ бассейн! О комфорте и здоровье детей нельзя забывать! В общем, инструктора - это единственное, что есть хорошего в данном заведении.

  • 5
  • 0

3 комментария

  • Уважаемый аноним, прежде чем комментировать Ваш отзыв, позвольте выразить искреннее недоумение выбранным Вами путем общения с руководством ДАЦ "СаМарин".
    Какие личные мотивы помешали Вам лично обратиться к директору? Будем полагать, что они достаточно уважительны.
    А теперь по существу.
    1.Родители ожидающие детей находятся в специально отведенной зоне, где снимать верхнюю одежду не обязательно. ВСЕ присутствующие ВСЕГДА в надетых бахилах МАКСИМАЛЬНОЙ плотности.В периоды слякоти Вы, наверное, обратили внимание на объявление, призывающее надевать по две пары бахил?
    2.Что касаемо игр и игрушек, если ребенок, который пришел НАУЧИТЬСЯ плавать - очень хочет вместо это играть в игрушки, предлагаем обратиться в детскую игровую, находящуюся по соседству.В самих чашах игрушек для обучению плаванию предостаточно.
    3. Уборка в раздевалках проводится после каждой группы, поэтому вновь пришедшие дети просто даже теоретически не смогут встать на грязный пол.
    4. Все посетители, которые проходят к ваннам имеют собственную сменную обувь. По поводу полотенца - думаю, Вы сами ответили на свой вопрос, почему его нет.
    6. Вода. В учреждении постоянно проводится забор воды надзорными органами, и ни одного нарушения не было выявлено, следовательно не заплачено ни одного штрафа.На сэкономленные средства была приобретена инфракрасная сауна. Именно для детей. Именно потому что это ДЕТСКИЙ бассейн.
    В связи с тем, что заявленные Вами факты о грязной воде - это основание для служебного расследования, прошу лично устно или письменно обратиться к директору Сивашинской А.Ф. В противном случае Ваш отзыв может быть расценен как анонимная клевета.
    На этом с Вами прощаюсь (пошла встречать сантехника, который вытащил из унитаза очередной рулон туалетной бумаги, метко брошенный веселым малышом любимого требовательного клиента).Несмотря ни на что, благодарю Вас за то, что выразили свое мнение.
    С уважением директор ДАЦ "СаМарин" Александра Феликсовна.

  • Спасибо за Ваш ответ!
    1. Какой бы не была максимальная плотность бахил, все прекрасно знают, что они протираются, даже если наденешь 5 пар, тем более, если обувь, например, на каблуке или с жесткой рефленой подошвой. Претензий бы не было, если бы эта грязь оставалась исключительно в зоне ожидания. И претензий к одетым родителям бы тоже не было (пусть сидят - парятся, это их проблемы и проблемы их культуры), если бы некоторые из них прямо в таком виде не ходили бы в раздевалку. И если бы в этой же зоне ожидания не толклись бы раздетые дети. А больше им ждать своего занятия просто негде.
    2. При чем тут игровая, расположенная рядом? Я говорю не об играх вместо занятия, а о том времени, на которое нужно отвлечь маленького ребенка либо перед собственно занятием (если пришел чуть пораньше) или после занятия, чтобы получше обсохнуть, а не выбегать сразу на улицу. Или чтобы подождать, пока за тобой заедут, а не стоять и мерзнуть на морозе, ну и т.д. Другие бассейны, как правило, имеют игровые зоны. Потому что они детские. Ориентированные на детей, в том числе на их комфорт. Тем более, что, например, резиновые игрушки прекрасно дезинфицируются и не ломаются. Подобное мое мнение здесь, кстати, не единственное.
    3. Уборка в раздевалках... Не видела ни разу. Теоретически может и невозможно, но вот практически - очень реально. Мой ребенок регулярно топтался голыми ногами по грязи, принесенной на обуви с бахилах другими детьми. Приходилось ставить ребенка на лавочку.
    4. До ванны иногда невозможно дойти - воды по колено. Про проход непосредственно к ванне в верхней обуви я не писала, так как такого ни разу не наблюдала.
    5. Полотенца уже давно изобрели бумажные - вообще никаких проблем, главное - чтобы мусорное ведро было. Есть фены для рук, в конце концов. С приобретением мыла что не так?
    6. Уголка потребителя в бассейне нет. Соответственно, информации о проведенных проверках и частоте и результатах исследования отобранных проб воды - тоже. Я говорила о ее мутности и мелком мусоре на дне. Это то, что видно визуально. Относительно химического состава воды, бактерий и прочей живности в воде информацией не владею. Но очень надеюсь, что их нет. Относительно фильтров - действительно, не видела ни разу, чтобы они включались. А занятия идут, как правило, одно за другим, без перерыва

    Ответить
  • И еще - про краешек полотенца, которым пришлось вытирать ребенку попу в связи с отсутствием туалетной бумаги - то это было МОЕ полотенце, если Вы об этом. У вас в туалете полотенец отродясь не было

    Ответить