Красноярск
  • Регистрация

Рыба

Служба доставки суши
  • Весны, 5
  • Батурина 130 м
lenzem написала 4 отзыва об этом месте
5

В любом блюде главное что? Вкус! Правильно? правильно!
А если в большинстве своем (на мой взгляд, у 75% служб доставок а то и больше) суши на вкус - одинаковые, тогда невольно обращаешь внимание на сопутствующие и предшествующие заказу элементы.
Так вот, для меня "Рыба" - это прежде всего стиль и готовность отвечать за свои недочеты. Для них важно, чтобы клиент был доволен. Если клиент не доволен - они прикладывают все усилия, чтобы исправить это - извинения, бонусы. Наличие службы качества, которая периодически звонит и интересуется всем ли клиент доволен - это ли не показатель того, что компании не безразлично , чтобы клиент оставался с ними и дальше.
Обратная связь - это ли не залог успеха?
А коробочки, а непроливаемый соевый соус - все фирменное и удобное.
Да, бывают косяки - задерживают доставку, не довозят суши, но где этого не бывает - человеческий фактор. Но! Всегда, компания извиняется и сделает так, что ты снова туда возвращаешься. Это ли не высокая степень клиентоориентированности, это ли не залог стабильности и качества?
Я с вами, ребята!

Добрый день!
Спасибо Вам за столь развернутый отзыв о нашей компании!
Мы очень рады, что у нас есть такие клиенты как Вы! С удовольствием порадуем Вас снова!
С уважением,
Команда Суши Рыба.

  • 14
  • 0

9 комментариев