• Красноярск, Взлётная, 24 — 1 этаж
  • Междугородный автовокзал 400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Нужно было узнать по наличию товара, звоню, начинаю пояснять что мне необходимо, продавец грубо обрывает меня, говорит - если надо, приезжайте в магазин и смотрите, вешает трубку... Персонал - хамы редкостные...

А если я не с города звоню. Приехать, увидеть пустую витрину и в обратный путь? Товары-то совсем не дешевые и такое отношение к...

Показать целиком

Нужно было узнать по наличию товара, звоню, начинаю пояснять что мне необходимо, продавец грубо обрывает меня, говорит - если надо, приезжайте в магазин и смотрите, вешает трубку... Персонал - хамы редкостные...

А если я не с города звоню. Приехать, увидеть пустую витрину и в обратный путь? Товары-то совсем не дешевые и такое отношение к покупателю... На что надеются?

Позвонил в Сивил, все объяснили в вежливом тоне и получили еще одного клиента! Видимо забыли золотое правило маркетинга: довольный клиент с собой пятерых приводит, недовольный - десятерых забирает.

P.S.: Позже прочитал отзывы - вижу, что хамское отношение к клиентам это обычная практика.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, Вадим. Благодарим за ваше мнение. Для наших клиентов в городе, а особенно для иногородних мы специально разработали сайт https://manufaktura24.ru... и постоянно актуализируем информацию на нем. Наличие и цены на нем всегда актуальны, в отличие от остальных магазинов, которые на своих сайтах и по телефону вводят в заблуждение покупателей. По поводу общения менеджеров приносим наши извинения. Мы обязательно проведем беседу, ведь такого быть не должно. Очень надеемся, что вы обратитесь к нам снова. Мы гарантируем нашим клиентам лучшие цены в городе на оружие и товары для охоты в Красноярске. С уважением, магазин Ружейная Мануфактура.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы