- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В очередной раз, посетив Планету, поддалась на уговоры дочки "отравиться" в KFC. В качестве исключения, раз в полгода и т.п. Оно бы все и ничего, качество еды вполне ожидаемое, но сервис.. Я все понимаю, студенты работают, народ и так в очередь, дешево. Но элементарное уважение должно же быть к клиенту. Отстояв очередь из четырех человек и...
В очередной раз, посетив Планету, поддалась на уговоры дочки "отравиться" в KFC. В качестве исключения, раз в полгода и т.п. Оно бы все и ничего, качество еды вполне ожидаемое, но сервис.. Я все понимаю, студенты работают, народ и так в очередь, дешево. Но элементарное уважение должно же быть к клиенту. Отстояв очередь из четырех человек и приблизившись к этой заветной кассе-выдаче мы увидели гордый и молчаливый удаляющийся силуэт сотрудника. И все!! Ни слова о том, что он прекращает обслуживание, никакой себе замены, вообще ничего. Как так то? Дальше еще профессиональнее. Приглашенный менеджер, выслушав претензии ,точно также удалилась в служебное помещение. Следующим был другой менеджер смены, который вообще сообщил, что такое обслуживание вполне допустимо, т.к. именно ему ( менеджеру) покинувший рабочее место сотрудник о своих намерениях то сообщил, а делать это в сторону клиентов, в принципе, не обязательно. В общем, будучи и так не частным посетителем подобного общепита, теперь абсолютно исключаю его из мест возможного перекуса.