Красноярск

Ростелеком, ПАО

Телекоммуникационная компания. Офис обслуживания юридических лиц
  • Академика Вавилова, 54г — 1 этаж
  • ТЮЗ (проспект Газеты Красноярский Рабочий) 430 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

В общем, присоединяюсь к остальным отзывам. Плюсов в этой компании нет, непонятно за что берут деньги. У нас проведён домашний интернет. Все лето 2015 по полдня Интернета не было совсем, на все заявки по горячей линии отвечали что в ноябре (!) поменяют оборудование, а пока можете смириться и жить с этим. Наступил ноябрь, оборудование поменяли,...

Показать целиком

В общем, присоединяюсь к остальным отзывам. Плюсов в этой компании нет, непонятно за что берут деньги. У нас проведён домашний интернет. Все лето 2015 по полдня Интернета не было совсем, на все заявки по горячей линии отвечали что в ноябре (!) поменяют оборудование, а пока можете смириться и жить с этим. Наступил ноябрь, оборудование поменяли, интернет есть, но по вечерам - в то время когда мы начинаем его использовать, скорость низкая настолько, что смотреть фильмы, слушать музыку мы не можем, максимум соц. сети и то без фотографий. Опять же звонили в тех. поддержку, никаких результатов нет. Начинают просить перезапустить роутер, проверить скорость (как будто без их советов этого никто не делал) , после всех проверок оставляют заявку и спустя время перезванивают, и вся процедура начинается заново - перезапустите роутер и т. п... Потом говорят что с их стороны проблем нет, но и скорости при этом тоже нет! С нашей стороны все оборудование абсолютно исправно. Ругаться приходится регулярно на протяжении 6 лет. К сожалению, в нашем доме нет других провайдеров, поэтому приходится мучаться. При первой же возможности обязательно расторгнем договор.

Здравствуйте! Просим указать в ЛС номер лицевого счета, ФИО по договору, номер квартиры, контактный телефон. Постараемся разобраться в ситуации.

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась